[ 린나이코리아 ] 보일러 교체해 온수수압이 약해 환불요청
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- 작성자 : 김소명
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-11-01 07:15:02
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10월9일 린나이컨덴싱가스 보일러 RC54-22K 로 설치했는데. 온수 수압이 10년도 더 되었던 옛날 보일러 보다 못해서 문의하니 우리집은 온수가 옥상물탱크에서 나와 수압이 약하기 때문이라고했습니다. 옛날 보일러에서는 문제가 없었는데 최신형이왜그러냐고 하니 새로 나온 스마트 보일러는 온수기에 감압장치가 있어 더 약하게 나온다는 겁니다. 그럼 감압장치를 제거해 달라고 했더니 그러면 보일러 자체가 작동이 안되게 설계되어 있다고 하고, 승압장치를 25만원 더 내고 설치를 하라고 합니다. 보일러 설치할 때 보일러값 80만원에 설치비12만원해서 92만원이나 들었는데. 감압장치 없는 보일러로 교체 요청을 하자 그렁 것은 안나온다고 합니다. 온수온도를 높이고 찬물 쪽으로 틀면 물이섞여서 따뜻한 물이 나올까 해서 시도 해 봤지만 온수 수압이 너무 약해서 안되더군요. 그래서 환불요청 하고 싶습니다. 아직 한둘도 안되었으니 환불 받을 수 있겠지요?
린나이코리아 측은 온라인 상담에서 제품이 그런식으로 나왔으니 어쩔 수 없다는 태도 입니다.
대한민국에 우리같이 물탱크 사용하는 집이 한 뒤집어 아닐텐데 직수사용이나 아파트수압에 맞춘 보일러를 그냥 참고 사용하라는 것은 제조사의 폭행이라고 생각합니다. 환불 가능여부 답변부탁합니다
린나이코리아 측은 온라인 상담에서 제품이 그런식으로 나왔으니 어쩔 수 없다는 태도 입니다.
대한민국에 우리같이 물탱크 사용하는 집이 한 뒤집어 아닐텐데 직수사용이나 아파트수압에 맞춘 보일러를 그냥 참고 사용하라는 것은 제조사의 폭행이라고 생각합니다. 환불 가능여부 답변부탁합니다
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