[ 삼성전자 ] 삼성전자, 불매운동!!!
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- 작성자 : 원의숙
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-10-28 15:20:07
본문
안녕하세요
삼성김치냉장고를 2008년 12월에 구입한 사람입니다
며칠전 김치냉장고가 전원은 켜지는데 냉기가 없어 A/S를 신청했는데
기사가 보더니 김치냉장고 안쪽에서 냉매가스가 새어서 교체를 해야한다고 하더군요
그래서 제가 다른사람들은 10년이상씩 아무탈없이 쓰고 있는데 왜 삼성은 5년밖에
쓰질 못하냐니까 자기네 제품이 다그런건 아니라고 해서
제가 그럼 내가 재수없어서 이런 제품을 사게 된거냐고 물으니까 그런거라고 하는데
어찌나 화가 나던지요
그래서 김치냉장고 안에 새는거를 보수해달라고 하니까 그렇게되면
다 뜯어야 하니까 새로 사는게 낫다고 하더라구요
그리고 20여만원만 주면 똑같은 제품으로 교환을 해준다고 하길래
속상하지만 어쩔수 없이 그렇게 하라고 했더니
사무실로 전화해보다니 2008년 10월까지는 되는데 우리꺼는2008년 12월출시라 그것도 안된다네요
아니,,
사람 약올리는것도 아니고 기간으로 따지면 10월보다 12월에 샀으니까 더 나중에 샀으니
당연히 교환을 해주어야지요
그리고 멀쩡한 김치냉장고가 냉장고 안의 바늘구멍만하게 새는것때문에 냉장고를 통째로 다시 사야한다니
이게 말이 되는소리입니까?
김치냉장고를 처음에 만들때 가스가 샐경우를 감안해서 보수할수있게 했어야지
아니, 어떻게 이럴수가 있는거냐구요!!!
삼성하면 세계적인 기업이라 믿고 샀것만
이런게 사람 뒤통수를 치면 안되지 않습니까?
그리고 삼성직원으로서 자기네 제품에 문제가 있어서 소비자가 피해를 보게되었으면
미안해해야 당연하거늘
너무나 무성의하고 당연하다고 할테면 해보라는식의 A/S기사의 태도가
더욱 화나게 합니다. 마음같아서는 전국민 불매운동을 하게 싶도록...
아무쪽록 너무 화가나서 속상하고 약올라서 두서없이 썼는데요
잘 해결해주셨으면 합니다
참고로 충남 홍성의 서비스센타입니다.
삼성김치냉장고를 2008년 12월에 구입한 사람입니다
며칠전 김치냉장고가 전원은 켜지는데 냉기가 없어 A/S를 신청했는데
기사가 보더니 김치냉장고 안쪽에서 냉매가스가 새어서 교체를 해야한다고 하더군요
그래서 제가 다른사람들은 10년이상씩 아무탈없이 쓰고 있는데 왜 삼성은 5년밖에
쓰질 못하냐니까 자기네 제품이 다그런건 아니라고 해서
제가 그럼 내가 재수없어서 이런 제품을 사게 된거냐고 물으니까 그런거라고 하는데
어찌나 화가 나던지요
그래서 김치냉장고 안에 새는거를 보수해달라고 하니까 그렇게되면
다 뜯어야 하니까 새로 사는게 낫다고 하더라구요
그리고 20여만원만 주면 똑같은 제품으로 교환을 해준다고 하길래
속상하지만 어쩔수 없이 그렇게 하라고 했더니
사무실로 전화해보다니 2008년 10월까지는 되는데 우리꺼는2008년 12월출시라 그것도 안된다네요
아니,,
사람 약올리는것도 아니고 기간으로 따지면 10월보다 12월에 샀으니까 더 나중에 샀으니
당연히 교환을 해주어야지요
그리고 멀쩡한 김치냉장고가 냉장고 안의 바늘구멍만하게 새는것때문에 냉장고를 통째로 다시 사야한다니
이게 말이 되는소리입니까?
김치냉장고를 처음에 만들때 가스가 샐경우를 감안해서 보수할수있게 했어야지
아니, 어떻게 이럴수가 있는거냐구요!!!
삼성하면 세계적인 기업이라 믿고 샀것만
이런게 사람 뒤통수를 치면 안되지 않습니까?
그리고 삼성직원으로서 자기네 제품에 문제가 있어서 소비자가 피해를 보게되었으면
미안해해야 당연하거늘
너무나 무성의하고 당연하다고 할테면 해보라는식의 A/S기사의 태도가
더욱 화나게 합니다. 마음같아서는 전국민 불매운동을 하게 싶도록...
아무쪽록 너무 화가나서 속상하고 약올라서 두서없이 썼는데요
잘 해결해주셨으면 합니다
참고로 충남 홍성의 서비스센타입니다.
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