[ 대구 구병원 ] 위내시경후 병원홈페이지 무용지물
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- 작성자 : 이혜영
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 13-12-02 15:33:48
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위내시경할때(11/29 금요일) 호스가 들어가면서 저의목을 호스가 쿡 쑤시면서 들어갔습니다.
스프레이 마취제로 통증은 못 느꼈지만 목에 쿡 찍었습니다.
걱정했던 대로 다음날(토,일) 부터 목이 뜨끔뜨끔거리고, 쓰리고, 침삼킬때 목에 뭐가 걸린듯이 불편했습니다 월요일 오전에 병원에 전화해서 설명하니 오라고해서 진료하고 진통제처방해서 왔습니다(자부담으로)
저는 진료비와 약값이 내시경때 받은 상처니까 병원이 부담해야 하지않느냐고 하니 일반으로 해서 목에 힘이들어가서 환자부담이라는 것에 놀랐습니다. 이전에 다른곳에서 내시경할때는 이렇지 않았는데 그래서 병원 홈피에 저의 증상이 이상이 없는지 물어보려고 글을 올리려고 하니 계속 스팸글이라는 메세지가 뜨며 글을 올릴 수 없었습니다. 병원에 홈피에 글이 안올라 간다고 하니 홈피담당자도 자기가 관리하는게 아니라 모른다며 자기 이메일로 보내면 글읽어보고올려주겠다고해서 제가 그자리에서 내용을 불러주고 그 분은 자판두드리고 해서 올려 준다고 했습니다. 글이 안올라와 다시 전화하니 지금 올리는 중이니 5분후에 확인하라지만 여전히 글이 안올려집니다. 구병원은 왜 홈피에 글을 못쓰게 하는지 고발합니다.
스프레이 마취제로 통증은 못 느꼈지만 목에 쿡 찍었습니다.
걱정했던 대로 다음날(토,일) 부터 목이 뜨끔뜨끔거리고, 쓰리고, 침삼킬때 목에 뭐가 걸린듯이 불편했습니다 월요일 오전에 병원에 전화해서 설명하니 오라고해서 진료하고 진통제처방해서 왔습니다(자부담으로)
저는 진료비와 약값이 내시경때 받은 상처니까 병원이 부담해야 하지않느냐고 하니 일반으로 해서 목에 힘이들어가서 환자부담이라는 것에 놀랐습니다. 이전에 다른곳에서 내시경할때는 이렇지 않았는데 그래서 병원 홈피에 저의 증상이 이상이 없는지 물어보려고 글을 올리려고 하니 계속 스팸글이라는 메세지가 뜨며 글을 올릴 수 없었습니다. 병원에 홈피에 글이 안올라 간다고 하니 홈피담당자도 자기가 관리하는게 아니라 모른다며 자기 이메일로 보내면 글읽어보고올려주겠다고해서 제가 그자리에서 내용을 불러주고 그 분은 자판두드리고 해서 올려 준다고 했습니다. 글이 안올라와 다시 전화하니 지금 올리는 중이니 5분후에 확인하라지만 여전히 글이 안올려집니다. 구병원은 왜 홈피에 글을 못쓰게 하는지 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당병원 홈페이지에 글을 못 올리시어 매우 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 홈페이지 및 사이트의 관리 및 감독은 관리자의 단독권한으로 만약 사업체에서 본인의 게시 글을 올리지 못하게하거나 삭제하였거나 또는 자동탈퇴등의 조치를 하였을 경우 부당하다고 주장하기는 어려우며 규제의 대상이 아니라 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.