[ 티디스크 ] 1년 동안 모르게 소액결제 되어 신고합니다
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- 작성자 : 오가영
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-10-18 20:32:53
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작년2012년 5월25일 18시02분33초에 가입을 했습니다 가입시 보너스 500P를 보너스로 받고 18사16분26초 5000p를 핸드폰 결제 했습니다 6월6일 쿠폰이 생겨서 7,700,000P충전 했고 7월 10일 10시59분56초 20,000P를 핸드폰 소액결제 했습니다 제가 티디스크 이용건은 이것 분인데 2013년 10월16일 오전9시39분 티디스크 월정액 10890원 결제완료 라고 문자 왔습니다 깜작 놀라 114에 전화해서 물어보니깐 작년 부터 매월 10890원씩 결제 됐다고 합니다 확실히 알아보니깐 2012년5월25일 첫가입시 바로 월자동결제 되었더군요 이건 사기인거 같습니다 제가 월자동결제를 했다면 왜 가입시 13분만에 5,000p를 또 소액결제을까요 ?! 이건 티디스크 사기로 신고합니다
2013년10월18일 오후 2시 티디스크상담원과 통화를 했습니다 상담원은 매월 9900P 월결제 되었다고 합니다 제가 사용도 허용도 하지 않은 9900P 금10.890원 환불 해달라고 하니 이번10월달꺼만 해주더군요 !! 몇개월째 들어가지도 않은 사이트에 제가 왜 금 10,890원을 매달내야 했는지도 모르겠고요 제가 마지막 로그인을 2013년9월9일 했다고 하네요
위사항을 보시면 제가 티디스크에 안들어간지 1년이 넘었습니다 이건 티디스크 사기인것 같습니다 총 계산하면 17개월간 금10,890원 총185,130원 결제된 건으로 환불이 필요한것 같습니다 근데 티디스크에서는 안된다고하니 .. 참 답답합니다
2013년10월18일 확인차 로그인해서 파일 첨부 캡쳐해서 보내드립니다
1년 넘게 로그인 안했는데 로그인 했다고 상담원이 말했던것도 수상하고 아래 첨부 내용 보시면 로그인 된게 간간히 있는거 같은 참 이상하네요 ^^확인 부탁 드립니다
제가 티디스크 소액결제 두번 할때 마일리지 받은거 까지 첨부 합니다
소액결제시 말일리지 받았거든요 !!
2013년10월18일 오후 2시 티디스크상담원과 통화를 했습니다 상담원은 매월 9900P 월결제 되었다고 합니다 제가 사용도 허용도 하지 않은 9900P 금10.890원 환불 해달라고 하니 이번10월달꺼만 해주더군요 !! 몇개월째 들어가지도 않은 사이트에 제가 왜 금 10,890원을 매달내야 했는지도 모르겠고요 제가 마지막 로그인을 2013년9월9일 했다고 하네요
위사항을 보시면 제가 티디스크에 안들어간지 1년이 넘었습니다 이건 티디스크 사기인것 같습니다 총 계산하면 17개월간 금10,890원 총185,130원 결제된 건으로 환불이 필요한것 같습니다 근데 티디스크에서는 안된다고하니 .. 참 답답합니다
2013년10월18일 확인차 로그인해서 파일 첨부 캡쳐해서 보내드립니다
1년 넘게 로그인 안했는데 로그인 했다고 상담원이 말했던것도 수상하고 아래 첨부 내용 보시면 로그인 된게 간간히 있는거 같은 참 이상하네요 ^^확인 부탁 드립니다
제가 티디스크 소액결제 두번 할때 마일리지 받은거 까지 첨부 합니다
소액결제시 말일리지 받았거든요 !!
첨부파일
- 오1.JPG (212.6K) DATE : 2013-10-18 20:32:53
- 오11.JPG (189.5K) DATE : 2013-10-18 20:32:53
- 오티디스크4.JPG (215.9K) DATE : 2013-10-18 20:32:53
- 오티디스크5.JPG (195.3K) DATE : 2013-10-18 20:32:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계속된 소액자동결제에 몹시 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.