[ 국제종합기계 ] 불타는 트렉터 판매하는 "국제종합기계" 고발합니다.
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- 작성자 : 오동호
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-10-22 13:37:32
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가축을 기르시는 저희 아버지 일입니다.<BR><BR>국제트렉터 93마력을 6,800만원에 구입하신지 15일만에 새벽에 불이나서 전소 되었습니다.<BR><BR>이 불로 인해 트렉터 주변 창고와 가축들의 먹이였던 볏짚이 불타고<BR><BR>아버지..어머니..께서는 하루 하루가 지옥이고 밤낮 시름하고 계십니다.<BR><BR>그런데 국제종합기계의 답변은 피해농가를 두번죽이는 베짱을 부렸습니다.<BR><BR>일단, 불이나니 소방서화재조사반이 발화점을 찾아 헤맸지만...발견하지 못하고 <BR><BR>국립과학수사국에서 화재현장을 보존하라는 말을 남기고 몇주...그리고 현장조사 후 몇주....<BR><BR>현장 발화점 의심이 가는 부품회수 후...몇주....이렇게 몇날 몇일의 시간이 지난 후 결과는.....<BR><BR>화재현장사진과 감정서로 A4 용지 20여장의 분량이 도착했습니다.<BR><BR>감정요약내용은 이렇습니다.<BR><BR>"불은 트렉터에서 시작된게 맞고 메인 밧데리와 보조 밧데리 연결케이블에서 녹아내린 흔적은 보이나<BR><BR>단정지을수는 없다" 라고 애매한 답이 왔고,(010-9879-8112 증거자료 전송)<BR><BR>이에 따라 국제종합기계는 영업사원에게 구입한 트렉터의 구형모델을 본사 마진없이 <BR><BR>농가부담 3,400만원에 주겠다는 걸로 마무리 하려고 합니다.<BR><BR>겨우 구입한지 15일...가을걷이에 사용하려고 시운전 한번 해보지 못한 기계가 <BR><BR>새벽에 혼자서 불이나 전소되었는데...허들테스트 1,500시간을 통과해 성과인증까지 받고<BR><BR>최첨단 농기계개발 최우수업체에 선정되어 대통령상도 수상한 쾌거를 얻었음에도 불구하고<BR><BR>기업의 연구개발팀의 어떠한 진상조사도 받지 못했습니다.<BR><BR>국과수에서는 불의 시작점을 찾는것이지 트렉터의 결함이나 불량을 잡아주는 기관이 아니라 봅니다.<BR><BR>오히려 국제종합기계는 불이난 트랙터를 쓸모없는 고철로 생각하고 있습니다.<BR><BR>힘없는 농민을 무시하는것도 아니고 본사손해없이 재고하나 떨이 하겠다는 심사로 보여질뿐입니다.<BR><BR>고객을 사랑하는 기업이라는 큰 타이틀 아래 미국환경청 및 영국 로이드사로 부터<BR><BR>ISO 9001 인증까지 획득한 "국제종합기계"는 이 억울함을 알고 있는지...<BR><BR>남** 대표이사 및 임직원은 내 부모의 일처럼 심사숙고 하길 바랍니다.<BR><BR>이어, 담당직원은 우리가 소비자고발센터에 글도 올리고 힘 닿는데 까지 <BR><BR>이런피해가 발생하지 않도록 조치를 취하겠다고 하니 <BR><BR>그렇게 하시라고...당연한 듯한 대답을 하시더군요...<BR><BR>국제종함기계의 한두번 겪은일이 아닌듯 태연한 반응에 화가납니다.<BR><BR>지금 가을일이 한창입니다...
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- 사진 1346.jpg (612.8K) DATE : 2013-10-22 13:37:32
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 지 얼마되지 않은 해당트렉터로 인해 불이나 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요한 부분으로 이 경우 먼저 업체에 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.