[ 에이스통신 ] 휴대폰 기기보조금
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- 작성자 : 박소영
- 조회수 : 177회
- 작성일 : 13-10-25 09:35:46
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휴대폰을 구입할 때 30개월동안 매달 2만원씩 보조금을 받기로 하였습니다. <BR>매달 제 통장으로 2만원씩 직접 입금해 주기로 하였죠. <BR>그래서 몇달 입금 해 주다가 업체가 없어지거나 입금이 안되면 어떻게 할거냐고 하니까 한달이라도 입금이 안되면 남은기간동안의 보조금을 모두 일시에 입금해 주기로 약속하였습니다.<BR>통화내역도 모두 녹음되고 있으니 나중에 딴소리 할수도 없다고 하면서요<BR>그런데 한달 입금 해 주다가 지나 9월 달에 입금이 안되었길래 남은 금액을 모두 입금 해 달라고 항의 전화를 했더니 약정 24개월에 해당하는 금액만 입금 해 주겠다고 하는 겁니다. <BR>제가 24개월이후 전화를 안쓸 수도 있다고 하면서요. <BR>애초에 그럴거면 처음부터 약정기간에 해당하는 금액만 입금하겠다고 고객에게 알려야지 이제와서 30개월 중 24개월치를 주고 다시 24개월이 지난 후에 남은 6개월동안 매달 이만원씩 입금 해 준다는 말을 하는 겁니까?<BR>이런식으로 하는데 그 약속을 어떻게 믿으라는 겁니까? <BR>제가 휴대폰을 구매할 때 고객에게 미리 알려야 할 사항을 일부러 공지 안하고 이렇게 일이 터지니까 <BR>자꾸 말도 안되는 이유를 들어가며 보상을 피하고 있습니다. <BR>억울해 죽겠네요. <BR>이런식으로 소비자를 우롱하다니. <BR>제가 통장을 확인 안했으면 9월달에 입금이 안된것도 몰랐을 겁니다. <BR>이런데 24개월 후에 입금 해 준다는 말을 누가 믿겠어요?<BR>한달이라도 입금이 안되면 30개월치를 모두 입금 해 주겠다고 약속을 했으니 그 약속을 지킬 수 있도록 해 주세요.<BR>02 1688 1595 김** - 에이스통신(하늘통신) 저에게 휴대폰을 판매한 사람입니다.
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담당자 작성일
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