[ 굿모닝 서점 ] 중고책 판매
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- 작성자 : 황경자
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-10-28 09:54:24
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10월5일 보스 학교가다라는 책을 굿모닝 서점에서 1~6권까지를 주문했는데,
1권과 2권이 중고책으로 배송이 왔습니다.3권부터 6권까지는 새책으로 왔는데 말입니다.
그래서 전화를 했더니 알아봐 주겠다고 하더니 연락이 없고, 2~3회 전화를 또 한결과 반품을 해주겠다고하더니 아무 연락이 없습니다. 한달이 되도록 책을 읽지 못하고 있습니다. 조치 부탁드립니다.
1권과 2권이 중고책으로 배송이 왔습니다.3권부터 6권까지는 새책으로 왔는데 말입니다.
그래서 전화를 했더니 알아봐 주겠다고 하더니 연락이 없고, 2~3회 전화를 또 한결과 반품을 해주겠다고하더니 아무 연락이 없습니다. 한달이 되도록 책을 읽지 못하고 있습니다. 조치 부탁드립니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 책이 중고라니 무척 실망스러우셨으리라 생각합니다. 사업자가 구두상 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 업체에 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.