메가블릿이라는 영화정보사이트에서 저도 모르게소액결제가 되고 있었어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 메가블릿 ] 메가블릿이라는 영화정보사이트에서 저도 모르게소액결제가 되고 있었어요

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  • 작성자 : 오경식
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 13-11-02 22:30:41

본문

최근 어이없는 일이 있어 글을 씁니다.
메가블릿이라는 영화정보사이트에서 자꾸 소액결제가 되고 있습니다.
올해 2월부터 10월까지 9달동안 매달 16500원씩 결제가 되었습니다.
해당 업체에 따져보았지만 이용약관상 3달 이상의 환불을 되지 않는다고 합니다.
가입한 기억도 사이트를 이용한 기록도 없지만 일단 저의 아이디가 가입이 되어
있다고 하여 사이트를 들어가보았습니다.
그러나 비밀번호를 몰라 비번찾기를 하고 싶었는데
해당 페이지에는 아이디 및 비번찾기 태그도 되어있지 않은 겉보기엔 유령사이트입니다.
정말 억울하고 저같이 계속 결제가 되고 있을 인원들을 생각하니 꼭 해당업체가
더이상 이러한 일을 하지 못하도록 하고 싶습니다.
저 또한 자동결제된 돈을 모두 환불받고 싶습니다. 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어지고 있었다니 억울하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.

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