[ 컴닥터 ] 램메모리(교체)+과대청구
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- 작성자 : 정영한
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-10-17 11:54:15
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2013-10-16 일 오전 9시경부터 컴퓨터가 켜지지가 않ㅎ아서 와이프가 컴닥터에 문의전화를 한 후 담당기사가 와서 램메모리 불량섹터로 교체를 해야한다고 했으며, 램설치시 셋팅을 해야한다고 해서 램을 교체하였음.
근데 금액이 14만원이 나와서 이상하 싶어서 17일 담당기사에게 전화했더니, 램 8만원 데이터복구 5만원,
출장비 1만원이라고하고, 카드는 수수료 붙으니 현금 결제 유도하였음.
데이터 복구라는것은 하드 디스크가 잘못되었거나 내용이 지웠을때를 데이터 복구라 하는데 HP컴퓨터는 불안정으로 꺼질경우 간단한 조작으로 시스템이 복구 되는데 말도 안되는 비용청구 하였음.
집안에 여자와 아이들밖에 없다는 이유로 바가지 씌우는 일이 없었으면 합니다.
근데 금액이 14만원이 나와서 이상하 싶어서 17일 담당기사에게 전화했더니, 램 8만원 데이터복구 5만원,
출장비 1만원이라고하고, 카드는 수수료 붙으니 현금 결제 유도하였음.
데이터 복구라는것은 하드 디스크가 잘못되었거나 내용이 지웠을때를 데이터 복구라 하는데 HP컴퓨터는 불안정으로 꺼질경우 간단한 조작으로 시스템이 복구 되는데 말도 안되는 비용청구 하였음.
집안에 여자와 아이들밖에 없다는 이유로 바가지 씌우는 일이 없었으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.