[ 삼성 ] 너무억울하고 화가납니다 도와주세요
페이지 정보
- 작성자 : 이진은
- 조회수 : 122회
- 작성일 : 13-10-15 10:29:23
본문
일년전에 삼성 갤럭시S3LTE모델을 구입하였습니다
용한지 일년정도나니 배터리2개가 모두 부풀어올라 폭발할것같아서
삼성서비스센터측에 문의해보니 폭발하지않는다고 그냥 쓰랍니다
대신에 사용시에 두시간이면 배터리가 다 닳아버리고
도중에 방전이되서 지지직거리면서 꺼지고 켜지지않는일이 잦았습니다
그런데 어제 또 방전되서 꺼지더니만 갑자기 핸드폰 초기화가 되서
제가 몇년간모아온 소중한사진들 자료 및 연락처들이 다 없어졌습니다
삼성서비스센터에 전화해보니 상급부서에 연결해준다고 하더니만
그 상급부서에 직원분은 모르겟다고서는 통화중간부분터는
아예 대답조차 안하시고 수화기를 내려놓은듯햇습니다
핸드폰사는게 복불복도 아니고 배터리2개가 다 부풀어오른거면
불량배터리인데 그런배터리를 판매해놓고 소비자가 이런
어처구니없는경우를 당햇는데 모르쇠로 일관하는 삼성때문에
화가 치밀어오릅니다. 제발도와주세요
정말 소중한사진들입니다
용한지 일년정도나니 배터리2개가 모두 부풀어올라 폭발할것같아서
삼성서비스센터측에 문의해보니 폭발하지않는다고 그냥 쓰랍니다
대신에 사용시에 두시간이면 배터리가 다 닳아버리고
도중에 방전이되서 지지직거리면서 꺼지고 켜지지않는일이 잦았습니다
그런데 어제 또 방전되서 꺼지더니만 갑자기 핸드폰 초기화가 되서
제가 몇년간모아온 소중한사진들 자료 및 연락처들이 다 없어졌습니다
삼성서비스센터에 전화해보니 상급부서에 연결해준다고 하더니만
그 상급부서에 직원분은 모르겟다고서는 통화중간부분터는
아예 대답조차 안하시고 수화기를 내려놓은듯햇습니다
핸드폰사는게 복불복도 아니고 배터리2개가 다 부풀어오른거면
불량배터리인데 그런배터리를 판매해놓고 소비자가 이런
어처구니없는경우를 당햇는데 모르쇠로 일관하는 삼성때문에
화가 치밀어오릅니다. 제발도와주세요
정말 소중한사진들입니다
- 이전글포장이사 가구 파손 피해 13.10.15
- 다음글택배가 도착을 하지 않았는데 고객센처 처리가 너무 늦어집니다. 13.10.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.