[ LG패션 ] LG패션의 정확한 이유 없는 환불 지연
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- 작성자 : 김옥희
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-10-14 16:24:57
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G마켓에서 7월 말에 닥스 반지갑 구입 스크래치 등의 하자있는 제품을 받아서 교환처리. 8월12일 지갑을받아서 제품사용중 소가죽 재질이 껍질 벗겨지듯 벗겨짐 LG패션측과 상담후 지갑을 반품 하였습니다 그리고 환불 처리하기로 하고 협의하였습니다 9월초에 상담사와 통화하면서 바로 처리 한다고 약속 하고 이제나 저제나 기다리다 잊어버렸습니다 그리고 얼마전 통장을 확인해보니 아직입금이안되었습니다 다시 상담사와 통화하고 g마켓측에 요청하니 lg측에서환불승인이 안내려왔다고 합니다 그래서 다시lg측과 통화하니 지마켓에서 잘못했다고하더이다 그래서 다시 지마켓측에 전화했더니 lg에서 환불승인이 안내려 왔다고 합니다 그래서 다시lg측에 전화하니 시스템이 어쩌고저쩌고 이유를애기하며 핑계를 대더니 환불 승인을 지마켓측에 하겠다고 했습니다 그리고 일주일이 지난 오늘 지마켓에 전화하니 아직도 환불 승인이 안 내려 왔다고 합니다 너무너무 화가나서 lg 측에전화 하니 저하고 상담한 상담자가 오늘 출근을 안했다고 합니다 무슨상황 인지 어디까지 진행된 건지 잘 모른다고 합니다
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