[ 티브로드 ] 해지한후 자동이체은행에 청구된 금액
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- 작성자 : 이은수
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 13-10-15 16:51:17
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티브로드 방송을 10년차 사용하다 이사를 해야햐서 해지요청을 하고 해지요청중 다른 상품 가입권유로인한 상품또한 해지요청을 했습니다.
몇달이지난후 자동이체에 삐져나간 금액을 확인후 티브로드 고객센터에 확인하니 누락된것 같다며 해지요청 을 다시 하라하네요. 몇달 동안 빠져나간 금액도 모자랐는지 사용도 안한걸 확인 했으면서 다음달에 오늘까지 사용한 금액이 청구 된다네요.
티브로드 쪽에서 실수가 된걸 제가 그 금액을 또 내갸 하는건가요?
몇달이지난후 자동이체에 삐져나간 금액을 확인후 티브로드 고객센터에 확인하니 누락된것 같다며 해지요청 을 다시 하라하네요. 몇달 동안 빠져나간 금액도 모자랐는지 사용도 안한걸 확인 했으면서 다음달에 오늘까지 사용한 금액이 청구 된다네요.
티브로드 쪽에서 실수가 된걸 제가 그 금액을 또 내갸 하는건가요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당방송의 해지처리가 제대로 되지 않아 요금이 인출되어 몹시 당황스러우셨으리라 생각합니다. 해당업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 업체 과실로 인한 인출부분에 대한 환급을 요구하시기 바라며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.