[ 니코스텝 ] 니코스텝프리미엄 금연제 반품을 미루고 있다는 느낌이 든다
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- 작성자 : 강성수
- 조회수 : 407회
- 작성일 : 13-10-30 10:47:22
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일간지 광고상으로 10일 체험후 반품이 가능하다구하여 10월21일 니코스텝프리미엄 2달분을 298,000원에
구입했는데, 10월30일 아침 9시 처음 전화을 하니까 알아보구 전화한다구 하구선, 무소식입니다.
담당자 핸드폰은 받지않아, 일반전화을 하니 담당자에게 연락하라구 전해준다는 말만 되풀이 환불 해달구 하니 담당자만 환불할수 있다니 느낌이 이상하여 글을 올림니다.
10월 21일 결재하구, 10월22일 물건받구, 그후 10일후면 내일인데 어떻게 해야 하나요,
이런일은 처음이라 황당하기만 하네요.
담당자 휴대폰 번호는 010-2961-5788 사무실 전화는 02-565-4637
보내온 택배준소는 강원도 원주시 단구동 원주우체국 별관 순수발송센터
카드결재을 했는데 취소가 가능한지.
구입했는데, 10월30일 아침 9시 처음 전화을 하니까 알아보구 전화한다구 하구선, 무소식입니다.
담당자 핸드폰은 받지않아, 일반전화을 하니 담당자에게 연락하라구 전해준다는 말만 되풀이 환불 해달구 하니 담당자만 환불할수 있다니 느낌이 이상하여 글을 올림니다.
10월 21일 결재하구, 10월22일 물건받구, 그후 10일후면 내일인데 어떻게 해야 하나요,
이런일은 처음이라 황당하기만 하네요.
담당자 휴대폰 번호는 010-2961-5788 사무실 전화는 02-565-4637
보내온 택배준소는 강원도 원주시 단구동 원주우체국 별관 순수발송센터
카드결재을 했는데 취소가 가능한지.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일일간지 광고보고 구입하신 금연제에대한 환불과 연락을 회피하고있어 걱정이많으시겠습니다. 해당업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 카드취소요청 하시기 바라며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.