[ ] 쉼터싸이트 자동결제...
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- 작성자 : 안수영
- 조회수 : 2,941회
- 작성일 : 12-05-19 17:53:38
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http://shimther.co.kr/index.php?mode=my_page&sm=man2man&action=list__
위 사이트가 팝업으로 떠서 가입절차를 발았는데 휴대폰 승인을 하니 자동결제로 16500원이 결제 되었습니다.
가입시 약관을 끝까지 다 읽어 보지는 않아지만 승인번호를 받을때에도 보통 승인번호를 입력하면 얼마가 결제 됩니다. 이런글이 뜨는데 이런 글도 뜨지 않고 가입절차에 본인 인증인지 알고 가입 하였는데
결제가 되어 버렸네요.
위 사이트가 팝업으로 떠서 가입절차를 발았는데 휴대폰 승인을 하니 자동결제로 16500원이 결제 되었습니다.
가입시 약관을 끝까지 다 읽어 보지는 않아지만 승인번호를 받을때에도 보통 승인번호를 입력하면 얼마가 결제 됩니다. 이런글이 뜨는데 이런 글도 뜨지 않고 가입절차에 본인 인증인지 알고 가입 하였는데
결제가 되어 버렸네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 자동소액결제가 이루어져 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.