[ ] 아이레보 회사 게이트맨 디지탈도어 제품판매 후 책임을 지지 않네요.
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- 작성자 : 김성용
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- 작성일 : 12-10-11 13:47:10
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올해 현관문의 디지탈 도어락을 바꾸면서 교통카드를 등록해 사용 있는 제품인 V100을 설치했습니다.<BR>헌데 얼마전 알았는데 교통카드를 사용하면 보안상 헛점이 있어 이제는 사용하면 안된다고 하더라구요<BR>그럼 기존에 제품에 들어있는 2개만을 가지고 가족들이 써야해서 어이가 없는 경우가 생긴거죠.<BR>그래서 게이트맨 AS센터에 연락을 해서 확인했더니(담당자 김** 1544-3232) 그것 때문에 9월 30일까지는 스마트키를 추가로 2개로 증정하는 행사를 했다고 하고 지금은 행사가 끝나서 안된다고 하네요. 말이 참 웃기지 않나요? 행사라니요. 사과를 해야 하는것 아닙니까? 제품 광고에 문제가 있으면 당연히 책임을 져야 하는데 행사기간에만 추가로 증정하고 이제는 돈주고 사쓰라네요. 제품 광고에는 가지고 있는 교통카드를 사용 할수 있다고 해서 제품을 홍보하고서는 이제는 우리제품 잘못이 아니라고 발뺌하네요. 상담사가 말하기를 행사기간을 6월 부터 9월까지 넉넉히 주었다고 하네요. 그것을 소비자가 홈페이지에 들어오지 않는 이상 어찌 아나요.<BR>참 나쁜회사입니다. 조치 취해 주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일교통카드로 사용가능한 해당디지털도어록을 설치하셨는데 이제와 교통카드사용이 되지 않는다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.