갤러리존내 물건구입 후... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤러리존내 물건구입 후...

페이지 정보

  • 작성자 : 다람쥐
  • 조회수 : 1,672회
  • 작성일 : 12-01-04 18:56:59

본문

1-2주 전쯤에 갤러리존 내 상점에서 목도리를 구입했습니다.
거기서는 제일 비싼...핸드매이드라고..손뜨개라 좋은거라며..이래저래 구입을 했습니다.
다음날 목도리에 보풀이 일더니 모든 옷에 털이 뭍어납니다..강아지가 털갈이 할때처럼 아주 크게 뭉친 보풀들이 붙습니다. 설마 했는데 하루하루 점점 심해져서 사용할 수가 없는 지경에 이르렀습니다.
목도리 상표에는 MADE IN CHINA ...그리고 소재 아크릭 이었습니다.
딱 봐도 핸드메이드 절대 아닌데 거짓말을 했습니다.
사람들은 5천원도 안되는 목도리라며 말도 안된다고 했고..
너무 심각해서 보풀이라도 제거해달라고 갔더니
세탁기에 빤거 같다며 어디서 뒹굴었냐며 여태 장사하면서 다시 가져온 사람은 처음이라며
어떻게 썼는지 안봐서 바꿔줄수 없다 환불도 안된다 ..착불로 다시 가져가라
그저 화만내고 (친절따위 없습니다...보자마자 무시하고 다른일 하고 성질만 냅니다.)
누가봐도 쓸수없는 상태인데 그저 어떻게 쓴지 모른다는 이유로. 목도리 만든곳에서 다시 받아주지 않는다는 이유로...얼마안되는거면 그렇게 계속 팔고...손해봐도 되는건지
이건 정말 아무조치도 할 수 없는건지 궁금합니다.

사진은 급하게 찍느라고 제대로 안나왔는데 훨씬 심각합니다..

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

매장에서 구입하신 목도리의 환불과 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며  전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간이 없습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1502073 기타 이쁘다헤어 이효경 2026-04-14
1502069 유통 M.MALL 현대카드포인트몰 김용선 2026-04-14
1502068 유통 덕구연합톡톡 김영애 2026-04-14
1502067 생활용품 네이버페이 비빈펫스토어 김진아 2026-04-14
1502066 기타 모드온 유한회사 박진택 2026-04-14
1502065 건설 현대건설 김기수 2026-04-14
1502064 생활가전 LG전자세탁기 이용배 2026-04-13
1502063 생활용품 난닝구 정연경 2026-04-13
1502062 휴대전화 KT통신 송병하 2026-04-13
1502061 서비스 스마일게이트 / 로드나인 박성일 2026-04-13
1502060 유통 에스디엘에이치

처리중

제품 환불
백은희 2026-04-13
1502059 자동차 스피드메이트 목포터미널점 신경훈 2026-04-13
1502058 유통 데쌍트코리아주식회사 임일상 2026-04-13
1502057 생활용품 나크21

처리중

입금사기
박효순 2026-04-13
1502056 유통 쿠팡 김미숙 2026-04-13
1502055 기타 소의체육문화센터 윤영아 2026-04-13
1502054 기타 구몬학습지 김한진 2026-04-13
1502052 기타 신세계홈쇼핑 김민기 2026-04-13
1502051 항공·여행 현대투어플렌 배효남 2026-04-13
1502050 항공·여행 아고다 임동한 2026-04-13
1502049 건설 현대건설 김기수 2026-04-13
1502048 생활용품 CJ올리브영 권도희 2026-04-13
1502047 항공·여행 아고다 오지희 2026-04-13
1502046 항공·여행 야놀자 최한솔 2026-04-13
1502044 기타 솔라소프트 신송균 2026-04-13
1502039 생활가전 경동나비엔 전경진 2026-04-13
1502037 생활가전 경동나비엔

처리

As접수
전경진 2026-04-13
1502034 생활가전 경동나비엔 전경진 2026-04-13
1502019 생활가전 LG전자 김용대 2026-04-13
1502017 항공·여행 배달의민족 윤석근 2026-04-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.