인터넷 강의 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메가스터디 ] 인터넷 강의

페이지 정보

  • 작성자 : 김제민
  • 조회수 : 368회
  • 작성일 : 13-10-08 12:33:50

본문

메가 스터디내 매가md 인터넷 수강하고 있는 학생의 부모입니다.
13년8월 매가 md에서 판매하는 김연호교수 생물1강의를 구매하여 수강을 듣고 13년 10월4일 까지 동 교수의 생물2강의 인터넷접수를 받는다고 하여 10월 4일 구매하려 하니 장바구니 및 김연호 교수강의가 없어진 상태입니다.
매가md에 전화하여 수차례 구매요청을 하였으나 불가하다는 답변과 다른강의을 구매하라는 요구를 받았읍니다.
제아이는 대학 1학년재학중이며 준비하는 시험은 약대 입학고사,14년 8월예정입니다.
시험특성상 많은준비기간이 필요하고 과목도 많으며 대학공부와 같이 준비하는관계로  김연호 교수2강의 수강을듣지 못하면 3개월간 공부한 것이 헛수고가 되며 다시 다른 강의을 들으면 3개월의 시간이 필요합니다.
하여 메가md에 수차례강의 요청을 하고 받은 답변은
김연호 교수와 계약이 끝나서 안된다는답변입니다
수강자 입장에서 재계약이 안될것 같으면 8월에 생물1강의를 판매하지 말았어야 하며 생물2 강의가 안될시 생물1강의 환불을 요청하였으나 불가하다는 답변입니다.
대기업의 무성의함과 횡포을 개인이 감당하기 어려워 구제 요청을 드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 인터넷 강의 관련하여 사업자가 사이트에 고지한 내용대로 강좌가 이루어지지 않는다면 계약내용의 불완전 이행, 또는 허위 과장광고 등의 이유를 들어 계약해지나 손해배상을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준의 인터넷콘텐츠업 보상기준에는 허위, 과장광고에 의한 이용계약의 경우 계약해제 및 이용료 전액을 환급해주도록 되어 있으며 다만, 계약내용이 불완전하게 이행 및 허위, 과장광고 여부는 소비자가 입증해야 한다 정하고 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
159295 식음료 롯데 김경숙 2013-10-30
159290 기타 오케이디카넷 한대희 2013-10-30
159286 휴대전화 SK텔레콤 손지현 2013-10-30
159285 기타 한진택배 손성실 2013-10-30
159284 휴대전화 LG서비스센터 김학순 2013-10-30
159280 휴대전화 EM파일 오별 2013-10-30
159278 기타 캐시비 교통카드 김무행 2013-10-30
159276 생활용품 쿠팡 원종일 2013-10-30
159268 기타 레이첼콕스 최혜령 2013-10-30
159267 digital 리뷰안테크 여동현 2013-10-30
159266 서비스 아름드리치과 윤문구 2013-10-30
159265 서비스 현대택배 최선영 2013-10-30
159264 생활가전 LG전자 김준희 2013-10-30
159263 digital 신우통신 민원기 2013-10-30
159262 생활용품 위핑 LC뉴욕 임은성 2013-10-30
159261 digital 팝스포유 손형식 2013-10-30
159260 생활용품 믹스앤미즈 정상미 2013-10-30
159259 식음료 청호나이스 이민영 2013-10-30
159249 기타 엔조이뉴욕 박주애 2013-10-30
159247 휴대전화 휴대폰 대리점 박상현 2013-10-30
159244 생활가전 LG전자 장갑성 2013-10-30
159243 식음료 티몬 박지현 2013-10-30
159238 기타 (주)모코블링 한나래 2013-10-30
159237 기타 톰앤래빗 이옥재 2013-10-30
159236 휴대전화 kt 박재근 2013-10-30
159229 휴대전화 쓰리피시스템(주) 윤영숙 2013-10-30
159228 기타 이티코리아 지소정 2013-10-30
159227 통신 엔씨티 이진* 2013-10-30
159226 휴대전화 올레 유)이슬시스템 홍기철 2013-10-30
159223 생활가전 LG전자 이혜영 2013-10-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.