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[ 삼성전자 ] 노트1 억울해서 글 올립니다.

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  • 작성자 : 박대훈
  • 조회수 : 134회
  • 작성일 : 13-10-16 22:19:25

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주머니속에 있던 휴대폰이 액적이 완전히 박살이 났습니다. 불과 몇분사이에요  휴대폰을 꺼내 봤을때 난감하더라구요  그런데 자세히 보니 액정깨진 윗면 프라스틱 부분이 녹아있습니다. 그래서 그대로 휴대폰을 들고 as센타로 갔더니 센터에서는 소비자 과실이랍니다. 액정은 충격에 의해 깨진거구요 그충격에 의해 프라스틱이  그을렸다고 하네요 김포 as센터에서요 일딴  그런데 이상한건 제바지에도 구멍이 났습니다 뭔가에 누른자국갔은데요  as센타에서는 유상처리로 수리를 해준다네요  무조건 소비자과실 이걸 규명할방법은 없나요
무상수리를 한다고 해도 쓰기가 싫네요 삼성휴대폰... 제 회사에 cctv도 있는데 그게 증거가 될수있나요?
불에 녹은듯한 자국을 분석할곳이 없나 궁금합니다.

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담당자님의 댓글

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