[ LGU+ ] 핸드폰 보험 관련
페이지 정보
- 작성자 : 임형욱
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 25-02-07 22:19:23
본문
안녕하세요
핸드폰 보험관련하여 고발을 하고자
글을 남깁니다.
아래 첨부한 내용에 보시면 나와있듯
제가 가입한 보험은 폰교체라는 보험입니다
휴대폰이 파손이되거나 하면
새로운 폰으로 교체를 해주는 서비스입니다
해당 글에보면 교체시에 수수료가
190,800원(VAT포함)으로 나와있습니다.
허나 폰교체 서비스를 이용하려고
신청페이지로 들어가면
교체수수료가 209,880원으로 나오길래
고객센터로 문의하니 부가세 포함한
금액이 209,880원이라고 합니다.
저는 황당해서 해당 내용을 캡쳐해서 보내니
오발송이 된거 같다며 교체하시면
제가 알고있는 수수료에 차액만큼을
스타벅스 쿠폰으로 준다는 어이없는 소리를 합니다
저는 속아서 가입한거같아 그간 납부한
보험료를 돌려받고싶다고 요청한 상태인데
아직 답변이 없네요.
저는 이상한게 분명 가입안내 메세지는
자동 발송일꺼라 저랑 같은 경우에
고객들이 많을꺼라는 생각이 듭니다
저는.제대로 조치를 받고 싶어서
고발을 합니다
핸드폰 보험관련하여 고발을 하고자
글을 남깁니다.
아래 첨부한 내용에 보시면 나와있듯
제가 가입한 보험은 폰교체라는 보험입니다
휴대폰이 파손이되거나 하면
새로운 폰으로 교체를 해주는 서비스입니다
해당 글에보면 교체시에 수수료가
190,800원(VAT포함)으로 나와있습니다.
허나 폰교체 서비스를 이용하려고
신청페이지로 들어가면
교체수수료가 209,880원으로 나오길래
고객센터로 문의하니 부가세 포함한
금액이 209,880원이라고 합니다.
저는 황당해서 해당 내용을 캡쳐해서 보내니
오발송이 된거 같다며 교체하시면
제가 알고있는 수수료에 차액만큼을
스타벅스 쿠폰으로 준다는 어이없는 소리를 합니다
저는 속아서 가입한거같아 그간 납부한
보험료를 돌려받고싶다고 요청한 상태인데
아직 답변이 없네요.
저는 이상한게 분명 가입안내 메세지는
자동 발송일꺼라 저랑 같은 경우에
고객들이 많을꺼라는 생각이 듭니다
저는.제대로 조치를 받고 싶어서
고발을 합니다
첨부파일
- Screenshot_20250206_164318_KakaoTalk.jpg (517.3K) DATE : 2025-02-07 22:19:28
- 이전글재탕.. 25.02.07
- 다음글삼품배송지연 소비자전화차단 25.02.07
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.