[ 현대홈쇼핑 쿠진아트 ] 환불요청
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- 작성자 : 지성옥
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-02-12 14:52:13
본문
2023년 현대홈쇼핑에서 두유제조기 구입
7개월쯤 사용후 두유제조중에 내용물 폭발
현대홈쇼핑에 사진첨부 하여 이의 제기
새제품으로 교환 받아 사용하는중
7개월쯤 사용하는 시점에서
해당제품 콘센트 꼽으면 집안전체 전원이 내려감
이에 환불요청 한바
업체에서 환불 불가능하고
새제품 보내준다고 함
이제는 이제품 신뢰할수 없어
저는 환불을 원함
현재 마트에서 다른제품 구매해서 사용하고있는데
전기에 이상 없음.
7개월쯤 사용후 두유제조중에 내용물 폭발
현대홈쇼핑에 사진첨부 하여 이의 제기
새제품으로 교환 받아 사용하는중
7개월쯤 사용하는 시점에서
해당제품 콘센트 꼽으면 집안전체 전원이 내려감
이에 환불요청 한바
업체에서 환불 불가능하고
새제품 보내준다고 함
이제는 이제품 신뢰할수 없어
저는 환불을 원함
현재 마트에서 다른제품 구매해서 사용하고있는데
전기에 이상 없음.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.