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[ 모모 ] 기기값이 공짜라더니

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  • 작성자 : 박선정
  • 조회수 : 120회
  • 작성일 : 13-10-21 20:33:11

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올 7월달에 핸드폰을 공짜로 바꿔준다는 전화가 왔습니다  kt고객인데 kt를 계속 이용해 달라는 목적으로 바꿔준다고 했습니다 저는 기존에 사용하던 핸드폰이 약정기간이 남아 있어 안하려고 했는데 그냥 공짜라는데 최신폰으로 바꾸는 것도 나쁘지 않겠다는 생각이 들어서 바꿨습니다 근데 기기값때문에 요금이 너무 많이 청구가 됐습니다 기존에 사용하던 핸드폰을 반납하고도 기기값을 내야 된다더군요 웃긴거는 신청서도 그대리점에서 다른 사람이 써서 보냈드라구요 또 36개월자기들 맘대로였습니다 저는 전혀 동의하지 않았구요 그리고 그 대리점에서는 분명 할인해주는 부분과 지원금이 있어 기기값은 공짜라고 하는거에요  첫달만 6천원이 지원금이라고 입금이 되고 끝났어요 완전 속은 기분입니다 계속 지원금을 줘야 맞는거 아니에요? 할인폭도 많지 않는데 통신비가 너무 부담되네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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