[ 첼로걸 ] 신고합니다
페이지 정보
- 작성자 : 강민아
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-10-07 14:19:29
본문
9/21자에 첼로걸이란 쇼핑몰사이트에서 주문했는데
아직 배송이 되지않아
대표전화 1588-6159 번호는 받지도 않고
홈페이지 게시판에 글도 올렸건만 감감무소식입니다.
주문정보에 보니 제가 주문한 물건들은 배송완료라고 되있는데
연락이 되지않으니 답답합니다.
환불받고 싶어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
아직 배송이 되지않아
대표전화 1588-6159 번호는 받지도 않고
홈페이지 게시판에 글도 올렸건만 감감무소식입니다.
주문정보에 보니 제가 주문한 물건들은 배송완료라고 되있는데
연락이 되지않으니 답답합니다.
환불받고 싶어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
- 이전글억울합니다. 13.10.07
- 다음글성형외과 시술관련 허위광고 및 소비자우롱 13.10.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.