[ 티몬 ] 인터넷 쇼핑몰 무료배송에 관한건입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 강강석
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 13-10-10 11:30:37
본문
제가 티켓몬스터에 갤럭시 노트 8.0을 구매를 했는데 무료배송인줄 알았습니다.
첨부파일을 보시면 순차 배송 및 무료배송이라고 되어 있습니다.
상품 자세히보기
[해외직배송] 삼성 갤럭시 Tab3 02. Samsung GALAXY Note 8.0 - N5110 (WiFi, 16GB, W... (총 1개)
순차배송(주문접수 순서대로 배송) 무료배송
그러나, 해외에서 물건이 들어오기때문에 부가세와 통관료 52,570원을 내어야 한다고 합니다.
아래 공지가 있었다고 하더군요,
2013.09.16 ⁄ 16:12 공지
1. 포장 박스 개봉시 단순변심으로 인한 교환 반품 및 환불 불가
2. 해외배송 택배비 10,000원 및 부가세 10% 별도
(*결제창의 배송비무료 표시는 배송료 후납을 의미합니다.)
그래서 돈을 냈습니다. 하지만 받은 메일을 보면 너무나 혼동의 소지가 다분하다고 봅니다.
표시도 제대로 안되 있고. 시정할수 있도록 권고하고,
제품가격에 상기 가격이 꼭 포함 되어서 볼수 있는 장치가 되어 있어야 한다고 생각합니다.
가격은 40만원 정도로 써놓고, 밑에는 택배비와 부가세 10% 별도 (5만원 정도) 라고 표시해 놓으면 누가
속지 않겠습니까? 제대로 읽어 보지 않으면요..
너무합니다. 티켓몬스터, 꼭 시정이 될수 있도록 부탁드립니다. 감사합니다.
P.S> 메일주소를 몰라서 제가 받은 메일을 보내드릴수 었습니다.
추후 요청하시면 제가 받은 이메일을 보내드리겠습니다. 감사합니다.
첨부파일을 보시면 순차 배송 및 무료배송이라고 되어 있습니다.
상품 자세히보기
[해외직배송] 삼성 갤럭시 Tab3 02. Samsung GALAXY Note 8.0 - N5110 (WiFi, 16GB, W... (총 1개)
순차배송(주문접수 순서대로 배송) 무료배송
그러나, 해외에서 물건이 들어오기때문에 부가세와 통관료 52,570원을 내어야 한다고 합니다.
아래 공지가 있었다고 하더군요,
2013.09.16 ⁄ 16:12 공지
1. 포장 박스 개봉시 단순변심으로 인한 교환 반품 및 환불 불가
2. 해외배송 택배비 10,000원 및 부가세 10% 별도
(*결제창의 배송비무료 표시는 배송료 후납을 의미합니다.)
그래서 돈을 냈습니다. 하지만 받은 메일을 보면 너무나 혼동의 소지가 다분하다고 봅니다.
표시도 제대로 안되 있고. 시정할수 있도록 권고하고,
제품가격에 상기 가격이 꼭 포함 되어서 볼수 있는 장치가 되어 있어야 한다고 생각합니다.
가격은 40만원 정도로 써놓고, 밑에는 택배비와 부가세 10% 별도 (5만원 정도) 라고 표시해 놓으면 누가
속지 않겠습니까? 제대로 읽어 보지 않으면요..
너무합니다. 티켓몬스터, 꼭 시정이 될수 있도록 부탁드립니다. 감사합니다.
P.S> 메일주소를 몰라서 제가 받은 메일을 보내드릴수 었습니다.
추후 요청하시면 제가 받은 이메일을 보내드리겠습니다. 감사합니다.
첨부파일
- ico_delivery4.gif (1.5K) DATE : 2013-10-10 11:30:37
관련링크
- 이전글인터넷 쇼핑몰에서 신발을 구매했는데요 13.10.10
- 다음글그루폰 서비스 13.10.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일무료배송인줄 알고 구입하신 제품에대한 해외 통관료를 지급해야한다고하여 당황스러우셨겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면,사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임),소비자의 상품선택오인성,공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.