[ Kru7u7d.com ] 작동되지않는 청소기 배송후 전액환불 불가
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- 작성자 : 한상현
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 25-02-10 10:39:11
본문
홍콩쇼핑몰 kru7u7d.com 이라는 회사에서 원형 무선청소기를 구매 했는데 수령후 계속 충전했지만 작동하지않고 전원을 연결해야 작동되고 그나마 한쪽은 돌지않습니다.
그런데도 그 회사는 전화번호도 주지않고 line톡을 통해서만 대응하고 환불비는 왕복 택배비를 공제하고 최대 2만5천원만 환불해 준다 합니다.
어떻게 해야합니까
구매비용은₩44,700입니다
그런데도 그 회사는 전화번호도 주지않고 line톡을 통해서만 대응하고 환불비는 왕복 택배비를 공제하고 최대 2만5천원만 환불해 준다 합니다.
어떻게 해야합니까
구매비용은₩44,700입니다
첨부파일
- Screenshot_20250210_094306_Gallery.jpg (341.8K) DATE : 2025-02-10 10:39:19
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 기기의 하자로 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. (불량인 경우 판매자 배송비 부담후 환불)또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.