개시된 수량정보와 배달된 수량이 상이함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데마트 ] 개시된 수량정보와 배달된 수량이 상이함

페이지 정보

  • 작성자 : 박천신
  • 조회수 : 124회
  • 작성일 : 25-02-17 15:00:23

본문

소비자 주문상품 갯수 선택을 위한 정보 혼란으로 물건 구매에서 불이득 취함.
우리가 알고있는 1+1이란 다음과 같습니다.

1+1이란 1개를 구매하면  1개 무료
2+1이란 2개를 구매하면 1개 무료

0000우동 2개 담고 한개 무료 그리고 아래에 1+1 이라고 표기되어 있을때 소비자는 이 정보를 어떻게 읽어야 할까요?
당연히 1개 담으면 한개 무료 즉 2개담고 한개무료 게다가 아래에 1+1이라고 거듭 강조되어있음. 그런데 모두 1개씩만 왔고 심지어 유통기한도 (예 연세두유 오늘부터 5개월후 . 일반적으로 두유 유통기한은 1-2년)짧았습니다.

롯데마트에서는 2개담으면 하나를 더 준다고 합니다. 그런데 누가 저 정보 <두개담고 한개 무료 1+1>를 2+1으로 읽을까요?

다른것도 아니고 먹거리 장사를 하면서 대기업에서 온라인 매장 정보를 제대로 관리하지 못했으니 당연히 환불 받아야 한다고 봅니다. 환불받고 다시 주문하고자하나 불가하네요. 한국말도 제대로 못하는 온라인 전담자의 얄팍한 상술 매우 매우 매우 사기당한 기분 ... 화나고 ...억울하네요. 특히 겨울이니 영하 -2--7도에 둔 음식 상할일 전혀없고 환불받고 다시 주문하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1372523 기타 구글 최은정 2025-02-12
1372504 유통 링크맘

처리중

환불관련
전훈 2025-02-12
1372502 생활용품 동국제약 센트리안24 이승희 2025-02-12
1372500 건설 금호건설 천세호 2025-02-12
1372499 유통 링크맘

처리중

환불처리
전훈 2025-02-12
1372496 생활가전 레노버 반석전자 양해빈 2025-02-12
1372494 생활가전 현대홈쇼핑 쿠진아트

처리중

환불요청
지성옥 2025-02-12
1372492 기타 원스 정희정 2025-02-12
1372489 유통 주식회사마인드컴퍼니 김민정 2025-02-12
1372488 통신 LGU+ 고웅석 2025-02-12
1372481 유통 KT알파쇼핑 김희선 2025-02-12
1372480 통신 주식회사문 안미희 2025-02-12
1372478 생활용품 노스페이스 박기돈 2025-02-12
1372477 통신 강남맛집 안미희 2025-02-12
1372475 유통 KT알파쇼핑 김희선 2025-02-12
1372473 생활용품 (주)아로마센스코리아 (칠렉스)

처리중

허위광고
박동주 2025-02-12
1372471 생활가전 파세코 박범영 2025-02-12
1372472 기타 클릭메이트 최현아 2025-02-12
1372470 유통 '힘내라 농가' 최영일 2025-02-12
1372462 항공·여행 트리플 윤지해 2025-02-12
1372460 식음료 일타짬뽕 서혜옥 2025-02-12
1372456 유통 네이버쇼핑 이진표 2025-02-12
1372449 유통 여신제이 김리현 2025-02-12
1372446 생활가전 듀크네트웍스 오훈 2025-02-12
1372445 항공·여행 아고다 허원용 2025-02-12
1372442 유통 포에버베네핏 신종주 2025-02-12
1372439 자동차 대전중고타이어 황재환 2025-02-12
1372435 기타 원마운트 김준선 2025-02-12
1372433 식음료 오리온 황영현 2025-02-12
1372430 휴대전화 애플 신연섭 2025-02-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.