[ 골드매니아 ] 계약후 가격변동
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- 작성자 : 류태우
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 13-10-12 16:24:31
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금은방에서 이니셜목걸이를할라고 하는데 5.5의가격을불러놓고
계약후 공인비로인해 가격이13만원이라고 하는데가격이바껴서
가격변동으로인해 계약을파기하는데 계약금을못준다고한답니다
계약후 공인비로인해 가격이13만원이라고 하는데가격이바껴서
가격변동으로인해 계약을파기하는데 계약금을못준다고한답니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 다시한번 계약금 환불요청을 하시기 바라며 건강한 주말저녁 되세요.