[ 스카이 t쇼핑 ] 스카이 t쇼핑 한경희 스팀청소기
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- 작성자 : 김일중
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-10-14 18:58:20
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홈쇼핑을 보고난후 청소 기능과 스팀기능이 있는줄 알고 한경희 스팀 청소기를 구입했는데요...
방송되어지던날 집사람과 같이 보면서 청소 기능도 있던걸로 봤는데요...
배송 받자마자 물조금 너서 스팀나오는거 확인하고 청소기능을 봤는데 없더라고요.
저희의 착각인지 아니면 홈쇼핑의 청소장면이 현혹 시키는건지.... 일차적인 실수는 제게 있겠지만..
모든 가전제품은 개봉후 전기 콘센트만 꼽으면 반품 불가라고 하는데 이게 맞는 말 입니까??
고작 1분 돌려봤을까요...물도 바닥에 새는편이고 이건 아니다 싶어서 맞교환 아니면 환불해달라고하니
절대 그건 안된다고 합니다..,물넣고 전기꼽으면 끝이라는데...상담원과 한10분 통화한 후 게속 그말만 되풀이 하는데 참 할말없게만 말하네요...이런 경우 반품 불가인가요??아니면 환불 가능한가요??
시원한 처리좀 부탁 드릴게요...수고하세요.
방송되어지던날 집사람과 같이 보면서 청소 기능도 있던걸로 봤는데요...
배송 받자마자 물조금 너서 스팀나오는거 확인하고 청소기능을 봤는데 없더라고요.
저희의 착각인지 아니면 홈쇼핑의 청소장면이 현혹 시키는건지.... 일차적인 실수는 제게 있겠지만..
모든 가전제품은 개봉후 전기 콘센트만 꼽으면 반품 불가라고 하는데 이게 맞는 말 입니까??
고작 1분 돌려봤을까요...물도 바닥에 새는편이고 이건 아니다 싶어서 맞교환 아니면 환불해달라고하니
절대 그건 안된다고 합니다..,물넣고 전기꼽으면 끝이라는데...상담원과 한10분 통화한 후 게속 그말만 되풀이 하는데 참 할말없게만 말하네요...이런 경우 반품 불가인가요??아니면 환불 가능한가요??
시원한 처리좀 부탁 드릴게요...수고하세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당스팀청소기를 구입하시고 원하시던 제품이 아니라 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.