거지같은 서비스로 일관하다가 욕먹으니 서비스 중지시키겠다는 > 소비자 상담 게시판

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[ 나야나 ] 거지같은 서비스로 일관하다가 욕먹으니 서비스 중지시키겠다는

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  • 작성자 : 김광식
  • 조회수 : 274회
  • 작성일 : 13-10-17 23:21:38

본문

인터넷 나야나를 업체입니다
http://www.nayana.com/
제사이트는 WWW.SENAH.NET입니다
무려 3년치를 도메인가격과 호스팅 비용을 입금했습니다
근데 고작 1년도 채 되지않아서 맨날 해킹당하고 서버오류 사진 내용보면 알겠지만
전체적으로 서버가 다운된적도 수십번입니다
당연이 제돈주고 서비스 받은 나는 열불나서 계속 클레임 걸었더니
도메인서비스는 환불 못해주고 너같이 클레임거는애는 짜증난다고 일방적으로
나가라고 통보하네요

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 도메인과 호스팅 계약후 서버오류로 인한 환불요청을 거부하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나,해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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