[ skt ] 휴대폰결함있는폰팔고~
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- 작성자 : 이금선
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 13-10-14 16:50:20
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몇일전에 번호 156445로 글 올린이입니다 skt에 상담을 해서 지금 아무런 조치와 아무런 해결이 되지 않아 또다시 올립니다 5만원에 대해 환불 조치를 해줄수 없다고 하는데 답답해서 글 올립니다 자꾸 거짓말에 거짓말만 하는 이동통신사로 부터 힘이 빠집니다 첨부터 기기가 충전기를 꽂아서 사용을 하면 다른 오타가 나는게 원래 그렇다라고 하는데 다른 핸드폰은 그렇지 않는데 그렇다라는게 이해가 안가고 한달여쯤 쓰다 새벽3시15분과 새벽3시 18분에 울리는 것으로 인해 말을 하였는데 환불조치가 안된다고 합니다 참 답답한 마음에 글을 올립니다 저희는 기존고객입니다 유심칩9.900원과 가입비조로39.000원을 챙겨가놓고서는 유심칩값은 9.900원은 고스란히 저희가 내야하고 가입비는 기존고객인데도 줬고 5만원을 지금 와서는주지 못하겠다고 합니다 정말 기가 막히네요 더욱더 웃기는것은 2011년 5월에 가입을 해서 의무기간이 24개월이 지났는데 해지시에는 위약금60.000원을 내고 해지해야한다니 더욱더 기가 막힙니다 처리가 빨리 되었으면 합니다 지금 이 일로 인해 저희는 핸드폰도 쓰지도 못하고 있습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
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