[ lgu+ ] 매장영업정지
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- 작성자 : 함윤숙
- 조회수 : 219회
- 작성일 : 13-10-04 18:42:11
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8월5일에 기변하고 지원금을 9월15일에 지급받기로 계약서상에 명기했는데 말일쯤 연락해 지원금부분에 대해ㅁ물었더니 이삼일내로 입금될거라고 하더군요 약속날짜에 지원이 안되 연락했더니 매장전화가 연결이 안되더라구요 콜센타에 물어보니 영업이 정지된걸로 나온다...본사 담당자에게 연락을 취하도록 조치하겠다 담당자ㅁ말로는 대리점 사장 건강악화로 갑작스레 정지가 됫다? 다른데도 아닌 대기업 엘지가 매장,사장,본사 이런 체계적인 관리가 안되다니...몇년을 사용해온 통신사에 대한 실망 엘지라는 대기업에 대한 실망 대리점에서 성실하게 일한 직원들에겐 불만없지만 본사 담당자라는 분은 지원금 해결부분만 얘기를 하고 신뢰도가 떨어지고 실망스러워 엘지라는 대기업 자체에 화가 납니다 휴대폰 가입자는 소중한 고객이 아닌건지 지원금쯤은 늦더라도 지원만 해주면 된다? 기다리다 전화하고 뒷통수 맞는건 소비자 책임이다? 사과와 양해를 구하는걸 떠나 사전에ㅇ아무런 조치없이 영업정지조차도 소비자가 연락해서 알게도는 황당한 경우를 다른 사람들은 안당했으면 합니다 대기업엘지 소비자 한명도 소중하게 여길줄 알아겠기에 이렇게 올립니다
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