[ 신사스토어 ] 구매물품 한달 넘게 배송준비라 함. 연락 불통
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- 작성자 : 이상순
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 25-02-11 10:03:29
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2025년 1월9일 인터넷쇼핑몰 '신사스토어'(전화010-6729-6677)에서 해외배송상품(사진첨부)을 구매(카드결제)함.
금일(2025 2월11일) 현재까지 구매물품 배송준비 상태. 판매자 전화 받지 않음.
겨울 옷을 구입한 상태라서 배송만 기다리며 다른 겨울외투를 구매하지도 못하고 추위를 견딤.
의도적인 사기가 의심됨. ... 구매취소할 수 있을까요?
금일(2025 2월11일) 현재까지 구매물품 배송준비 상태. 판매자 전화 받지 않음.
겨울 옷을 구입한 상태라서 배송만 기다리며 다른 겨울외투를 구매하지도 못하고 추위를 견딤.
의도적인 사기가 의심됨. ... 구매취소할 수 있을까요?
첨부파일
- 신사 주문내역.png (63.5K) DATE : 2025-02-11 10:03:29
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.