[ 네이버쇼핑 ] 네이버 쇼핑에서 영양제를 구입했는데 팔때는 2박스라고 표기 해놓고 실제는 1박스 보내놓고 잘못 보낸거 아니라고 함
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- 작성자 : 김민선
- 조회수 : 196회
- 작성일 : 25-02-13 19:56:45
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90정 영양제 2박스를 구입했는데
한박스를 보내놓고 180정든거니까 맞다고
한박스 더 안보내줍니다
그러면서 맘에 안들면 반품하라는데 저는지금 당장 필요해서 구매한건데
저는 지금 반품도 불가능하고
이거 사기 아닌가요?
네이버 뿐만이 아니라 쿠팡에서도 2박스라고 표기해서 팔아놓고 제가 문제 제기하니까 그제서야 상품 내리고 수정하고
그래놓고 나머지 한박스 안보내준다하고 정말 억울합니다.
네이버에도 문의를 했으나 어쩔수 없다 맘에 안들면 환불하라고만 합니다
어떻게 해야 하나요
한박스를 보내놓고 180정든거니까 맞다고
한박스 더 안보내줍니다
그러면서 맘에 안들면 반품하라는데 저는지금 당장 필요해서 구매한건데
저는 지금 반품도 불가능하고
이거 사기 아닌가요?
네이버 뿐만이 아니라 쿠팡에서도 2박스라고 표기해서 팔아놓고 제가 문제 제기하니까 그제서야 상품 내리고 수정하고
그래놓고 나머지 한박스 안보내준다하고 정말 억울합니다.
네이버에도 문의를 했으나 어쩔수 없다 맘에 안들면 환불하라고만 합니다
어떻게 해야 하나요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.