[ 리본타이 ] 사이즈 교환, 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 김연희
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 13-09-28 13:36:23
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제가 리본타이라는 인테넷 쇼핑몰에서 수제화 구두를 포함 몇가지 의류를 9월 13일날 결제 주문하여
9월 26일에 받았어요.
중간에 추석연휴도 있고, 수제화라 만드는데 일주일에서 보름이 걸린다고 하여 구두를 받는데 시간이 엄청 오래 걸렸죠.
수제화는 주문하는 즉시 만드는 작업에 들어간다고 리본타이 측에서 말하더군요.
그리고 제가26일에 구두를 받고 신어 봤는데,
제발 사이즈가 245cm이거든요.
구두가 큰거예요, 그래서 사이즈 교환되냐고 문의하니까
수제화 특성상 사이즈 교환이나 환불은 불가능 하다라는 겁니다.
이게말이되냐구요.
수제화라고해서 제발에 딱 맞춰서 만들어 준것도 아니면서,
단지 주문과 동시에 생산에 들어간거 되엔 특별한것이 없지 않습니까.
그냥 자기네들 제고안남길려고 하는것 뿐인데,
사이즈교환, 반품, 환불이 안된다니.
어처구니가 없어요.
그래서 여기에 도움을 청합니다.
저좀 도와주세요.
사이즈 교환이라도 좀 되었으면 하네요.
돈이 1,2만원도 아니구요.
자그마치 150,000원이나 줬거든요.
속상합니다.
운동화면 그냥 커도 신겠는데 굽도 높은 구두라 신고 다니다 벗겨지면 그냥 넘어 질수도 있어서,
이거 문제될꺼 같습니다.
그럼 연락주세요.
날이 쌀쌀해 지네요.
그럼 수고하세요.
9월 26일에 받았어요.
중간에 추석연휴도 있고, 수제화라 만드는데 일주일에서 보름이 걸린다고 하여 구두를 받는데 시간이 엄청 오래 걸렸죠.
수제화는 주문하는 즉시 만드는 작업에 들어간다고 리본타이 측에서 말하더군요.
그리고 제가26일에 구두를 받고 신어 봤는데,
제발 사이즈가 245cm이거든요.
구두가 큰거예요, 그래서 사이즈 교환되냐고 문의하니까
수제화 특성상 사이즈 교환이나 환불은 불가능 하다라는 겁니다.
이게말이되냐구요.
수제화라고해서 제발에 딱 맞춰서 만들어 준것도 아니면서,
단지 주문과 동시에 생산에 들어간거 되엔 특별한것이 없지 않습니까.
그냥 자기네들 제고안남길려고 하는것 뿐인데,
사이즈교환, 반품, 환불이 안된다니.
어처구니가 없어요.
그래서 여기에 도움을 청합니다.
저좀 도와주세요.
사이즈 교환이라도 좀 되었으면 하네요.
돈이 1,2만원도 아니구요.
자그마치 150,000원이나 줬거든요.
속상합니다.
운동화면 그냥 커도 신겠는데 굽도 높은 구두라 신고 다니다 벗겨지면 그냥 넘어 질수도 있어서,
이거 문제될꺼 같습니다.
그럼 연락주세요.
날이 쌀쌀해 지네요.
그럼 수고하세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 구두에 대한 교환,환불이 되지 않아 무척 난감하시겠습니다. 일반적으로 소비자가 물건을 구입 후 7일 이내로 미착용 시 교환 또는 환급 가능합니다. 단, 수제화의 경우 새 제품이라고 할지라도 사업체측에서 따로 교환 또는 환급이 불가능한 제품이라고 명시해 놓았을 경우에는 교환이나 환급은 어렵다하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.