[ SHOW COP ] 쇼캅불성실 업무처리(해약지연)및 기기철거 요청
페이지 정보
- 작성자 : 이정로
- 조회수 : 763회
- 작성일 : 13-08-07 22:02:55
본문
금번 쇼캅과 계약체결 및 공사 이후에 계약 내용이 상이하고 공사시 약속 불이행 및 서비스 불만으로 해약요청을 하였고 담당자하고도 연락을 하여불만을 제시하였으나 방문하여 처리를 해준다고 해놓고 오지도 않고 연락도 없고 배 째라는 식인데, 이런 만행을 어찌 생각을 하시는지요? 콜센터로 여러번 전화하여 처리해달라고 접수도 했고 담당자에게 통보해준다고 해서 기다려도 연락도 안오고 뭐 이런 회사가 있단 말입니까?대기업 상호를 사용하는 회사가 이런식으로 고객을 기만하고 우롱을 해도 되는지 의문스럽습니다. 내용증명도 보냈으나 아무런 변화가 없습니다. 쇼캅 KT협력사(주)다우리 커뮤니케이션즈 고객센터1577-0855/담당자 이**010-****-****
- 이전글현대자동차 개똥이다 13.08.07
- 다음글아이파크몰 4층 115호 완전사기 판매자를 고발합니다. 13.08.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 해지처리가 지연되고 있어 몹시 답답하시겠습니다. 방문판매로 계약을 하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 서면발송 후에도 업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요한 경우로 관련하여서는 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.