[ http://kat ] 악성앱 가입 금전손실 처리 요망
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- 작성자 : 정윤일
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-09-18 16:34:38
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kttp://kataras.kr 사이트 가입하면 무료사용 한다기에 사용 하였으나, 해지 않으면, 매달 19,800원을 휴대폰에서 결재한다기에 해지 하려고 하니 사이트에 연락번호는 없고 사업자등록번호 107-87-43280으로 만 등록이 있고 연락처가 없어 해지가 안되니 조사하여 연락 바랍니다.
수고하시기바랍니다.
수고하시기바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 풍요로운 한가위 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.