[ 이엑스코리아 ] 새 컴퓨터 구매했는데 불량에 중고가 잔뜩 왔습니다.
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- 작성자 : 노혜수
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-09-27 21:34:56
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이엑스코리아라는 컴퓨터조립 1위기업이라는? 곳에서
컴퓨터를 주문했습니다.
스피커랑 키보드, 마우스를 사은품으로 준다하여 구매하였습니다.
그러나 제품을 받고 놀란것은
스피커가 정말 오래사용해서 기스와 바랜흔적(잭이나 여러 바랜 얼룩)이 선명한상태였다는 점입니다.
설치하고서도 이유없이 계속 ㄷㄷㄷㄷㄷ소리가나며 지지직거립니다.
키보드 역시 기름이 잔뜩 묻어있고 스페이스바버튼이 이상하더군요.
마우스역시 제품 윗면과 왼쪽 앞 면에 선명하게 기스와 까진 자국이 있습니다.
이건으로 사이트에 글을올렸고 다른제품으로 교체해주겠다는 답변을 받았습니다.
그리고 집에와서 컴퓨터에 프로그램들을 설치하는데
이전에 쓰던 7년된 컴퓨터보다 엄청 느리더군요.
프로그램들마다 설치하는데 1시간이 넘게걸리고 2시간 가까이 걸립니다.
삭제하는데도 한시간이 넘어서 포기했습니다.
전 분명히 새제품 60만원주고
고급 사양으로 맞춰서 주문했습니다.
하드디스크 속도 측정을 해보니
새제품에서는 180이상 나오는것이 정상인데
정말 나올수도없는 속도가 측정되더군요.
읽기속도가 49 쓰기속도가 26나왔습니다..............
계속 프로그램도 안켜지고 인터넷도 하다가 렉걸리기 다반사고
폴더하나 눌러도 렉걸립니다.
정말 소비자를 농락하는 이엑스코리아때문에 너무 화가납니다.
컴퓨터를 새로사고 기다리고 설치한 제시간과 제 감정, 제돈 어떻게 보상받을수 있겠습니까?
정말 어쩌다 한가지가 불량이거나 중고이면 그러려니 하려고했는데
모든 부분을 속여서 판매한걸 보니 너무너무 화가납니다.
컴퓨터를 주문했습니다.
스피커랑 키보드, 마우스를 사은품으로 준다하여 구매하였습니다.
그러나 제품을 받고 놀란것은
스피커가 정말 오래사용해서 기스와 바랜흔적(잭이나 여러 바랜 얼룩)이 선명한상태였다는 점입니다.
설치하고서도 이유없이 계속 ㄷㄷㄷㄷㄷ소리가나며 지지직거립니다.
키보드 역시 기름이 잔뜩 묻어있고 스페이스바버튼이 이상하더군요.
마우스역시 제품 윗면과 왼쪽 앞 면에 선명하게 기스와 까진 자국이 있습니다.
이건으로 사이트에 글을올렸고 다른제품으로 교체해주겠다는 답변을 받았습니다.
그리고 집에와서 컴퓨터에 프로그램들을 설치하는데
이전에 쓰던 7년된 컴퓨터보다 엄청 느리더군요.
프로그램들마다 설치하는데 1시간이 넘게걸리고 2시간 가까이 걸립니다.
삭제하는데도 한시간이 넘어서 포기했습니다.
전 분명히 새제품 60만원주고
고급 사양으로 맞춰서 주문했습니다.
하드디스크 속도 측정을 해보니
새제품에서는 180이상 나오는것이 정상인데
정말 나올수도없는 속도가 측정되더군요.
읽기속도가 49 쓰기속도가 26나왔습니다..............
계속 프로그램도 안켜지고 인터넷도 하다가 렉걸리기 다반사고
폴더하나 눌러도 렉걸립니다.
정말 소비자를 농락하는 이엑스코리아때문에 너무 화가납니다.
컴퓨터를 새로사고 기다리고 설치한 제시간과 제 감정, 제돈 어떻게 보상받을수 있겠습니까?
정말 어쩌다 한가지가 불량이거나 중고이면 그러려니 하려고했는데
모든 부분을 속여서 판매한걸 보니 너무너무 화가납니다.
첨부파일
- DSC00939.JPG (3.8M) DATE : 2013-09-27 21:34:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체를 통해 구입하신 컴퓨터가 중고품이였다니 무척 당황스러우셨겠습니다. 새제품을 구입했음에도 불구하고 중고품을 제공했다면 이는 엄연한 계약위반으로서 계약취소의 사유가 됩니다. 이에 대해 업체측에서는 당연히 환불 혹은 새제품으로 교환처리를 해주어야하며 처리되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.