[ kt ] 반환금에 대하여...
페이지 정보
- 작성자 : dhruddms
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-09-27 11:13:38
본문
얼마전 이사하면서 아이들이 공부할 시기라 tv를 정리하기로 하고 kt에 전화해서 인터넷만 이전하고 tv는 해지를 했습니다. 가입 당시에 약정기간 이내에 해지하면 약정할인 받은 금액에 대해 위약금이 따른다는 말을 들었기 때문에 그렇게 알고 있었습니다.
문제는 저희 가정은 휴대전화가 5개(스마트) ,tv,인터넷이 결합되어 있었습니다. 그런데 tv를 해지하고 위약금의 내용을 알게 되면서 이런 말도 안되는 일이 있는가 하는 생각이 들었습니다.
상식적으로 이해가 되지 않는 내용이었습니다.
결합할 당시에 결합을 하고 난뒤에 결합을 풀게되면 결합할인 받았던 돈을 돌려주어야 한다는 내용은 없었습니다. 그리고 결합도 약정기간이 있다는 설명은 들은적이 없습니다.
결합할인이라는게 결합한 동안에 할인을 받은것인데 tv하나 결합을 풀었다고 결합할인 금액을 돌려 달라니요. 말이 되나요. 반환금의 내용이 장비반환금 83.000월(장비를 한번 사용하면 재사용이 안되기 때문이랍니다. 그런데 장비는 반환을 해야 한다네요) ,약정할인반환금(결합반환금이 따로 있고 약정할인 반환금이 따로 있다는게 말이 되나요. 그리고 약정할인 반환금은 안내를 받았기 때문에 수긍을 했습니다) 그리고 결합할인반환금 64,000입니다. 총 19만원선인데요. kt는 양의 탈을 쓴 이리입니다. 정말 나빠요.
전 한번도 결합도 약정기간이 있다는 말을 들은 적이 없습니다. 절대...절대로...이럴때는 어떻게 해야 하는 건가요? 그분들이 요구하는 대로 다 드려야 하는 건가요? 너무 억울합니다.
문제는 저희 가정은 휴대전화가 5개(스마트) ,tv,인터넷이 결합되어 있었습니다. 그런데 tv를 해지하고 위약금의 내용을 알게 되면서 이런 말도 안되는 일이 있는가 하는 생각이 들었습니다.
상식적으로 이해가 되지 않는 내용이었습니다.
결합할 당시에 결합을 하고 난뒤에 결합을 풀게되면 결합할인 받았던 돈을 돌려주어야 한다는 내용은 없었습니다. 그리고 결합도 약정기간이 있다는 설명은 들은적이 없습니다.
결합할인이라는게 결합한 동안에 할인을 받은것인데 tv하나 결합을 풀었다고 결합할인 금액을 돌려 달라니요. 말이 되나요. 반환금의 내용이 장비반환금 83.000월(장비를 한번 사용하면 재사용이 안되기 때문이랍니다. 그런데 장비는 반환을 해야 한다네요) ,약정할인반환금(결합반환금이 따로 있고 약정할인 반환금이 따로 있다는게 말이 되나요. 그리고 약정할인 반환금은 안내를 받았기 때문에 수긍을 했습니다) 그리고 결합할인반환금 64,000입니다. 총 19만원선인데요. kt는 양의 탈을 쓴 이리입니다. 정말 나빠요.
전 한번도 결합도 약정기간이 있다는 말을 들은 적이 없습니다. 절대...절대로...이럴때는 어떻게 해야 하는 건가요? 그분들이 요구하는 대로 다 드려야 하는 건가요? 너무 억울합니다.
- 이전글에어백 관련 문의 입니다. 13.09.27
- 다음글환불해주지않고 전화도 안받는 쇼핑몰 13.09.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.