[ 인터파크 ] 반품을 안해줍니다.
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- 작성자 : 나혜은
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-09-17 09:49:13
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인터파크에서 상일리베가구 서랍장을 구매했습니다.
8월 초에..배송이 일주일 정도 걸렸습니다.
근데 가구 설치할때 보니 불량이 왔더군요
배송기사님도 이거 불량 맞네요.
교환해 달라고 하세요...그러시더라구요
구매한 사이트에 반품 요청할려고 했더니
아직 물건은 발송대기상태라 반품이 안되더군요
그래서 게시판에 글을 남겼더니..
게시판 담당자분이 반품은 담당자 메일 주소를 알려주셨어요
그분에게 메일 보냈고
답신왔습니다.
불량 맞고 3-10일안에 다시 배송할꺼라고
기다렸습니다.
물건 안옵니다.
다시 해당 게시판에 올렸습니다.
물건이 안왔다..언제오냐 하고...
9.12일까지 배송하겠다고 글올렸네요
오늘 17일이지만 연락한통 없고
아...가구 하나 반품하는 한달 반이 넘게 걸리네요..
반품하고 싶습니다..ㅠ처리 가능합니까??
8월 초에..배송이 일주일 정도 걸렸습니다.
근데 가구 설치할때 보니 불량이 왔더군요
배송기사님도 이거 불량 맞네요.
교환해 달라고 하세요...그러시더라구요
구매한 사이트에 반품 요청할려고 했더니
아직 물건은 발송대기상태라 반품이 안되더군요
그래서 게시판에 글을 남겼더니..
게시판 담당자분이 반품은 담당자 메일 주소를 알려주셨어요
그분에게 메일 보냈고
답신왔습니다.
불량 맞고 3-10일안에 다시 배송할꺼라고
기다렸습니다.
물건 안옵니다.
다시 해당 게시판에 올렸습니다.
물건이 안왔다..언제오냐 하고...
9.12일까지 배송하겠다고 글올렸네요
오늘 17일이지만 연락한통 없고
아...가구 하나 반품하는 한달 반이 넘게 걸리네요..
반품하고 싶습니다..ㅠ처리 가능합니까??
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 가구의 불량으로 인한 반품처리가 지연되어 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 빠른 반품을 촉구하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.