[ 중부유선방송 ] 중부유선방송
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- 작성자 : 김미자
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-09-27 16:57:37
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인터넷요금이 35,000원 나오는데 혜지 하려고 하니까 위약금이 있다고 하네요. 도대체 인터넷 요금 35,000원인데 무엇을 할인해주었다고 하는지.. 3년 약정을 하였다고 하고 할인 받았으니 위약금이 발생된다고 하는데 도대체 할인을 얼마를 해주었는지 인터넷만 쓰는데 무슨 요금이 저렇게 많이 나오는지 처음계약할때 자세한 설명은 못듣고 설치 하러 왔다고 해서 또 이 건물에는 중부방송만 설치 된다고 해서 아무 생각없이 설치를 하였는데 인터넷은 수시로 끊어지고 ... 조정부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당유선방송 해지 시 발생하는 위약금에 부당하다 생각이 드시겠습니다. 인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.