필레오 해도해도 넘하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 필레오정수기 ] 필레오 해도해도 넘하네요

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  • 작성자 : 김진선
  • 조회수 : 386회
  • 작성일 : 13-09-25 18:30:21

본문

며칠전에도 글을 올렸습니다...
추석이 지나면 전화 오겠지 하며 오늘까지 기다리다
도저히 안되겠다는생각에 5시쯤 전화를 해서 필터교환때문이라고 전화가 안온다고
언제 줄꺼냐고 했습니다 그러니 또 지부로 연락 하겠답니다 전 그런말 못 믿겠으니 상담하시는분이
전화해서 언제까지 전화줄껀지 확답을 받고 직접전화를 달라했습니다 잠시후
전화와서는 6시까지 준답니다 전 또기다렸습니다 6시가 지난 이시간 까지 전화가 없습니다
상담 전화가 6시까지라서 그렇게 이야기를 하는건지 정말인지 알길도 없고
사람을 이렇게 바보만들어도 되는건지 넘넘 화가납니다...
물은 사람한테 젤 중요한 부분인데 이렇게 관리한다는것도 화나고 계속 지부에서
연락준다는 말도 싫습니다
태교에도 안좋고...
제발좀 도와주세요~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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