[ 야놀자 ] 숙박을 하지않고 10분안에취소를했으나
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- 작성자 : 김종민
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 25-02-10 10:14:52
본문
삼성카드 링크를 통해 야놀자 숙박을 예약하였습니다
잘못예약하여 10분안으로 취소를 바로 하였습니다
그러나 취소처리완료라고 나왔으나 한동안 취소가
되지않아 이제서야 연락을 통해 답변을 들었습니다
숙박규정상 17시 전이후는 100수수료를 내라고 합니다이게 10분만에 141,000원이라는 돈을 날려버린겁니디 억울합니다 이게 맞는건가요? 보이스피싱도 아닌데 이건좀 아니라고 생각합니다
예약일시 25년 1월 28일 21:56분
취소일시 25년 1월 28일 22:06분
예약번호 2501282167528329
체크인 1월 29일 15:00
이용도 안했는데
취소처리는
바로됬으면서 그돈은 하나도 못받는게 말이되는지
눈앞에서 10분안에 14만원돈이 날아간다는게 도저히 납득이 안됩니다
취소규정을 운운하면서 하나도 못준다는게 이해가 되십니까? 결제 취소처리를 바로 했으면서 취소규정은 도저히 납득이 불가합니다
잘못예약하여 10분안으로 취소를 바로 하였습니다
그러나 취소처리완료라고 나왔으나 한동안 취소가
되지않아 이제서야 연락을 통해 답변을 들었습니다
숙박규정상 17시 전이후는 100수수료를 내라고 합니다이게 10분만에 141,000원이라는 돈을 날려버린겁니디 억울합니다 이게 맞는건가요? 보이스피싱도 아닌데 이건좀 아니라고 생각합니다
예약일시 25년 1월 28일 21:56분
취소일시 25년 1월 28일 22:06분
예약번호 2501282167528329
체크인 1월 29일 15:00
이용도 안했는데
취소처리는
바로됬으면서 그돈은 하나도 못받는게 말이되는지
눈앞에서 10분안에 14만원돈이 날아간다는게 도저히 납득이 안됩니다
취소규정을 운운하면서 하나도 못준다는게 이해가 되십니까? 결제 취소처리를 바로 했으면서 취소규정은 도저히 납득이 불가합니다
첨부파일
- IMG_8220.png (294.9K) DATE : 2025-02-10 10:14:53
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.