[ 파일브이 ] 파일브이라는 다운로드사이트
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- 작성자 : 임지민
- 조회수 : 205회
- 작성일 : 13-09-23 14:06:32
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다운 받을 것이 있어서 가입을 했는데 하루동안 무료라고 되어 있더라구요 갑입 즉시!!!
그래서 가입하고 다운 받았는데 다음날 19800원이 자동결제 되었다고 해서 뭐지?하고 당했구나 하고 합번인데 넘어갈까? 했는데 이번달에 또 결제가 되네요 사이트에 들어가서 보이 자동결제 해지가 있어서 해지 해놓고 생각해보니 억울해서 글을 올립니다. 사용하지도 않고 결제된 그 돈을 다시 받을 수 있나요?? 있다면 방법을 알려주세요...
그래서 가입하고 다운 받았는데 다음날 19800원이 자동결제 되었다고 해서 뭐지?하고 당했구나 하고 합번인데 넘어갈까? 했는데 이번달에 또 결제가 되네요 사이트에 들어가서 보이 자동결제 해지가 있어서 해지 해놓고 생각해보니 억울해서 글을 올립니다. 사용하지도 않고 결제된 그 돈을 다시 받을 수 있나요?? 있다면 방법을 알려주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 무료 회원가입후 소액결재를 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.