[ 11번가- bogo ] 쇼핑몰 사기업체
페이지 정보
- 작성자 : 이석진
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-09-24 00:57:30
본문
1. 8월 26일 주문 -> 9월 9일 배송 약속.
2. 아무 연락없이 9월 10 일 까지 미배송
3. 9월 10 일 이후로도 연락이 없어 전화해보니 2틀동안 전화 1통도 안받음
: 계속 통화중 혹은 신호가 가면 전화 받지않고 바로 다시 걸면 다시 통화 중
4. 11번가 고객센터에 신고 했으나 판매자 연락안되 이틀뒤 통화
5. 9월 12일 경 연락와서 해당 모델 없다고 실버로 교체 여부 문의하여 상관없다 함
6. 이후 연락와서 제품이 없다며 추석전까지 실버 배 송 혹은 익일 삼성 모델로 변경 문의
: 추석전까지 LG 모델 수령으로 결정
7. 문의 후 고객 답변 확인 없이 판매자 임의대로 삼성 제품 발송 - 주문한적없기 때문에 취소
8. 이후 현재까지 연락 답변 아무것도 없는 상태
지금 위와 같이 진행되어 상품 배송은 물론 환불조차 맘대로 할 수 없습니다.
11번가 판매자로 등록되어 직접 연락조차 힘든 상태여서 해당업체
고발/ 신고 하고 싶습니다.
또한 저와 비슷한 사례 역시 꽤 있는것 같습니다.
상담 부탁드립니다.
2. 아무 연락없이 9월 10 일 까지 미배송
3. 9월 10 일 이후로도 연락이 없어 전화해보니 2틀동안 전화 1통도 안받음
: 계속 통화중 혹은 신호가 가면 전화 받지않고 바로 다시 걸면 다시 통화 중
4. 11번가 고객센터에 신고 했으나 판매자 연락안되 이틀뒤 통화
5. 9월 12일 경 연락와서 해당 모델 없다고 실버로 교체 여부 문의하여 상관없다 함
6. 이후 연락와서 제품이 없다며 추석전까지 실버 배 송 혹은 익일 삼성 모델로 변경 문의
: 추석전까지 LG 모델 수령으로 결정
7. 문의 후 고객 답변 확인 없이 판매자 임의대로 삼성 제품 발송 - 주문한적없기 때문에 취소
8. 이후 현재까지 연락 답변 아무것도 없는 상태
지금 위와 같이 진행되어 상품 배송은 물론 환불조차 맘대로 할 수 없습니다.
11번가 판매자로 등록되어 직접 연락조차 힘든 상태여서 해당업체
고발/ 신고 하고 싶습니다.
또한 저와 비슷한 사례 역시 꽤 있는것 같습니다.
상담 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.