기아자동차의 횡포 > 소비자 상담 게시판

□ 기아자동차 및 수원서비스 센터 무능한 직원들 때문에 나는 서비스센터를 수시로 들어가게 되었습니다.
처음에는 자동변속기에 이상이 있어서 솔레노이드 어셈블리 6속 센터 교환작업을 1차 시작으로 헤드 라이닝 부위에서 소음이 발생하여 2차적으로 배선 점검 및 수정작업을 하였지만 얼마 않되 다시 헤드 라이닝 부위에서 소음 3차 발생 러기지 사이드 트림, 리어 도어 스카프등 교환작업을 하고 운행하고 있었습니다.
그런데 이번에는 4차 발생 조수석 뒷 자리 시트에서 소음발생 프론트 시트 쿠션 어셈블리등 수리를 하고 다시 운행 5차 발생 헤드 라이닝, 프론트 도어 패널 어셈블리등 수리 6차 발생 요철주행시 룸램프 이음현상 라이팅 턴 시그널 스위치 교환 7차 발생 조수석 시트 소음 쿠센 트랙 헤드 데스토 교환 8차 발생 헤드라이닝 소음 라이팅 턴 시그널 교환 9차 발생 조수석 시트 소음 프론트 시트 트랙 어셈블리등 수리 10차 발생 라이팅 턴 시그널 스위치 클락 스프링, 트렁크 리드, 테일게이트 리프트등 교환 작업을 하였으나 천장 헤드라이닝, 조수석 시트 헤드, 조수석 뒷 시트 천장 헤드라인 뒷 쪽 덩덩하는 소음등 다음과 같이 수리 및 교환은 해 주었지만 여전히 차량은 개선 된 점이 없어 콜센터 문의하여 똑같은 결함이 또 발생하여 기아자동차 수원서비스센터에 입고해야 하는데 여기에 따른 비용 보상관리 지침 또는 자동차를 교환해 주는 절차는 없다고 합니다. 그러면 소비자만 계속 피해를 봐야 하는 것인가요? 이런 것이 대기업에 횡포 입니까. 차 팔아먹을 때는 간 쓸개까지 빼 줄 것처럼 해 놓고 자기네 기술 부족으로 소비자에게 고통을 주는 기아자동차를 고발합니다.

※ 아래 수리내역(10회)

□ 2012. 6. 28 차량결함 수원서비스센터, 작업내용
○ 연계작업 처리, 자동변속기 솔레노이드 어셈블리
  6속 인히비터S/W 센터 교환작업
  소요부품 : 커버 어셈블리-콘솔 상부, 솔레노이드 어셈블리 자동 변속기
  스위치-인히비터
□ 2012. 12. 14
○ 헤드 라이닝, 배선 점검 및 수정작업
  소요부품 : 헤드라이닝 어셈블리
□ 2013. 1. 31
○ 러기지 사이드 트림(양쪽), 리어 도어 스카프 트림(양쪽)
  리어 필라 트림(한쪽), 루프 사이드 가니쉬 어셈블리
  소요부품 - 트림 어셈블리-러기지 사이드, 양쪽
            - 트림 어셈블리-리어 도어 스카프, 양쪽
            - 트림 어셈블리 - 게이트 필라, 좌측
            - 몰딩 어셈블리 - 루프 리어, 좌측
□ 2013. 4. 24
○ 프론트 도어 체커 어셈블리, 스티어링 휠 어셈블리
  연계작업(일부), 프론트 시트 쿠션 어셈블리
  소요부품 - 체커 어셈블리 - 프론트 도어 우측
            - 휠 어셈브리 - 스티어링
            - 트림 어셈블리 - 리어 필라, 양쪽
            - 트림 어셈블리 - 센터 필라 상부, 양쪽

□ 2013. 4. 25
○ 헤드 라이닝, 프론트 도어 패널 어셈블리
  소요부품 - 헤드라이닝 어셈블리
□ 2013. 6. 7
○ 인사이드 리어 뷰 미러, 콘솔 어페 커버
  요철주행시 룸램프 이음 현상 점검, 라이팅 턴 시그널 스위치
  소요부품 - 미러 어셈블리-리어 뷰 인사이드
            - 커버 어셈블리-콘솔 상부
□ 2013. 6. 10
○ 조수석 소음 - 2열 RH래그 소음
  소요부품 - 쿠센 트랙 헤드 데스토
□ 2013. 6. 27
○ 라이팅 턴 시그널
  소요부품 - 스위치 어셈블리-라이팅 턴 시그널
□ 2013. 7. 16
○ 프론트 시트 트랙 어셈블리(파워시티 한쪽)
  로프 디플레션 어셈블리-프론트
□ 2013. 8. 22
○ 라이팅 턴 시그널 스위치, 클락 스프링, 헤드 라이닝
  트렁크 리드/테일게이트 리프터(양쪽)
  소요부품 - 스위치 어셈블리-와이퍼 와셔
            - 스위치 어셈블리-라이팅 턴 시그널
            - 컨택트 어셈블리-클럭 스프링
            - 트림 어셈블리-리어 필라,우측
            - 핸들 어셈블리-루프 어시스트 프론트, 우측
            - 리프터 어셈블리-테일 게이트 양쪽