[ 온세이 ] 남의 일이 아니네요
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- 작성자 : 장현주
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-09-13 17:19:44
본문
최근에 휴대폰 바꾸려고 매장에 갔다가 평균 몇개월 제 통신요금 보고 깜짝 놀랐습니다.
매번 자세히 확인하는 편이 아니라 몇달동안 똑같은 금액이 소액결제되고있는걸 몰랐던겁니다.
16500원씩이었는데..
통신사에서 확인해준대로 전화를 거니 온세이 라는 영화무제한보는 무슨 웹싸이트라고하더군요.
생전 보도 듣도 못한 회사에서 제돈을 계속 갈취해간겁니다.
물론 제가 가입해서 휴대폰인증도받았다고하는데..우리가족모두가 치매에 걸린걸까요?
아무도 기억을 못합니다.
누군가가 했을지도모릅니다만... 이게뭔지도 모르고 그냥 가입이 된거겠죠?
이런..
약관도안읽어봤나요하네요
약관?
요즘 그 깨알같은 약관 다 읽고 가입하는사람 있습니까?
암튼 접속해서 가입했다는 그날을 빼고 한번도 그 싸이트에 당연히 접속한적도없습니다.
너무 앙큼합니다.
이런식으로 고객돈을 갈취해가는 회사?들이 비일비재한가봅니다.
이거 어떻게 해야 돌려받을수있겠습니까?
차라리 기부를 한거면 좋겠습니다.
맘이라도 뿌듯하겠습니다.
절대로 돌려받을수있는 그런 방법좀알려주세요
매번 자세히 확인하는 편이 아니라 몇달동안 똑같은 금액이 소액결제되고있는걸 몰랐던겁니다.
16500원씩이었는데..
통신사에서 확인해준대로 전화를 거니 온세이 라는 영화무제한보는 무슨 웹싸이트라고하더군요.
생전 보도 듣도 못한 회사에서 제돈을 계속 갈취해간겁니다.
물론 제가 가입해서 휴대폰인증도받았다고하는데..우리가족모두가 치매에 걸린걸까요?
아무도 기억을 못합니다.
누군가가 했을지도모릅니다만... 이게뭔지도 모르고 그냥 가입이 된거겠죠?
이런..
약관도안읽어봤나요하네요
약관?
요즘 그 깨알같은 약관 다 읽고 가입하는사람 있습니까?
암튼 접속해서 가입했다는 그날을 빼고 한번도 그 싸이트에 당연히 접속한적도없습니다.
너무 앙큼합니다.
이런식으로 고객돈을 갈취해가는 회사?들이 비일비재한가봅니다.
이거 어떻게 해야 돌려받을수있겠습니까?
차라리 기부를 한거면 좋겠습니다.
맘이라도 뿌듯하겠습니다.
절대로 돌려받을수있는 그런 방법좀알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 월정액소액결제가 이뤄지고 있어 몹시 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.