[ 7한세 ] 블랙박스 판매 사기로 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 천봉근
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-09-24 17:02:57
본문
2012년 09월 19일에 회사근무중 7한세 블랙박스를 판매한다는 전화를 받고
3년간 무상수리 및 업그레이드를 전제로 구입을 하였습니다.
1년도 되지 않아 매립된 전원케이블 연결잭이 파손되고 블랙박스 거치대 또한
덜렁거리는 불량품을 팔아 놓고 A/S 요청을 하였으나
출장도 오지 않고 알아서 수리하든지 고장난 부품 요금을 내라고 하는등 통보를 받았습니다.
3년간 무상수리 및 업그레이드를 보장하는 보증서를 받아놓아고 첨부하오니 7한세 블랙박스
회사를 고발합니다.
3년간 무상수리 및 업그레이드를 전제로 구입을 하였습니다.
1년도 되지 않아 매립된 전원케이블 연결잭이 파손되고 블랙박스 거치대 또한
덜렁거리는 불량품을 팔아 놓고 A/S 요청을 하였으나
출장도 오지 않고 알아서 수리하든지 고장난 부품 요금을 내라고 하는등 통보를 받았습니다.
3년간 무상수리 및 업그레이드를 보장하는 보증서를 받아놓아고 첨부하오니 7한세 블랙박스
회사를 고발합니다.
첨부파일
- S36BW-413092415490.pdf (5.3M) DATE : 2013-09-24 17:02:57
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 사용하시는 해당블랙박스의 하자로 인한 수리가 되지 않아 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품 관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 되며 사업자와 수리에 대해 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.