[ G마켓 ] 제품을 구매해서 AS기간내에도 AS를 거부당했습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 곽호숙
- 조회수 : 1,339회
- 작성일 : 13-07-04 10:20:54
본문
G마켓에서 2012.12월 헤드셋(닥터드레)을 구매했습니다. 구매가 218,000원이고 5개월 정도 사용중 불량이 생겨서 AS센터를 갔는데 제가 구매한 제품은 AS를 받을 수 없다고 합니다.
구매당시 그런글이나 얘기를 못들었고 G마켓에 문의를 했더니 판매자를 잘라서 판매자를 찾을 수 없다고 합니다.
담당자와 통화해서(담당자가 판매업체에 3회 통보 후 해결이 안되면 교환이나 환불을 해주겠다고 함) 전화를 주기로 했는데 12일이 지나도 연락도 없어 제가 또 연락을 2차래 했지만 여전히 전화가 없습니다.
어떻게 해야될까요?
구매당시 그런글이나 얘기를 못들었고 G마켓에 문의를 했더니 판매자를 잘라서 판매자를 찾을 수 없다고 합니다.
담당자와 통화해서(담당자가 판매업체에 3회 통보 후 해결이 안되면 교환이나 환불을 해주겠다고 함) 전화를 주기로 했는데 12일이 지나도 연락도 없어 제가 또 연락을 2차래 했지만 여전히 전화가 없습니다.
어떻게 해야될까요?
- 이전글녹차돌자반에서 진짜 돌이 나왔네요 13.07.04
- 다음글만기후 재계약 13.07.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.