대기업 (G마켓) 에서 판매자가 관리를 이렇게 해도 되는겁니까? > 소비자 상담 게시판

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[ G마켓 ] 대기업 (G마켓) 에서 판매자가 관리를 이렇게 해도 되는겁니까?

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  • 작성자 : 고명훈
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 13-09-10 23:59:07

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폼클렌징 2개를 얼마전에 구매했습니다... 근데 올 생각을 안하네요.
판매자는 물건 보냇다고 배송중이라고 거짓말을 치고 운송장번호 조회도 안되고...
G마켓 서비스팀에서는 판매자가 꼭 보내주겠다고 했다고 그러고...
이번에 G마켓 브랜드 평가에서, 종합평가는 1등이고 고객만족도는 꼴찌던데...
모든평가 1등이면 머합니까 고객 상대하는곳에서 고객만족도가 꼴찐데
지금 폼클렌징이 문제가 아니라, 판매자가 저렇게 판매를 해도 아무런 조치가 없는거에 대해서
너무 열이 받네요.
이런분들이 한두명이 아닌걸로 아는데, 별다른 조치는 없고
이럴때는 어떻게 조치를 해야하죠?

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담당자님의 댓글

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