[ 핑크피트 ] 여성의류 쇼핑몰 핑크피트 신고합니다.
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- 작성자 : 유지은
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-09-09 13:15:03
본문
제가 6월19일 핑크피트에서 옷을주문했는데
두달동안 계속 배송준비중이었고 쇼핑몰에 전화를 계속걸어도
단한번도 전화를 받은적이없어요.
그래서 전화좀해달라고 통화하고싶다고 쇼핑몰에 글을써도
바쁘다고, 통화량이 많다고, 기다려달라고만하고..잘못된거 아닌가요?
그래서 두달동안참다가 결국 환불요청까지 했는데,
환불요청한지 2주가 넘었어요 그런데 순차적으로 환불처리된다고
아직도 기다리고있어요. 이제는 글에 답변도 안해주네요.
벌써 돈 입금하고 기다린지 세달째 다되어가요.
전화도 안받고 환불도 안해주고 여기 너무한것같아요.
어떻게 해야될까요?
www.pinkfit.co.kr
두달동안 계속 배송준비중이었고 쇼핑몰에 전화를 계속걸어도
단한번도 전화를 받은적이없어요.
그래서 전화좀해달라고 통화하고싶다고 쇼핑몰에 글을써도
바쁘다고, 통화량이 많다고, 기다려달라고만하고..잘못된거 아닌가요?
그래서 두달동안참다가 결국 환불요청까지 했는데,
환불요청한지 2주가 넘었어요 그런데 순차적으로 환불처리된다고
아직도 기다리고있어요. 이제는 글에 답변도 안해주네요.
벌써 돈 입금하고 기다린지 세달째 다되어가요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.