[ 깨끗한나라 ] 깨끗한나라 아기물티슈에서 벌레가 나왔어요
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- 작성자 : 이경하
- 조회수 : 512회
- 작성일 : 13-09-07 10:53:11
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제목그대로 아기물티슈에서 벌레가 나왔어요.
날파리같은데 모양 그대로 죽어서 나왔는데.
토요일이라 업체쪽은 전화를 안받아요.
물티슈에서 벌레가 죽어서 나왔을 경우 제가
어떻게 처리를 해야하는지 보상은 어떻게 되는건지 궁금해요.
대기업에서 어떻게 물티슈를 이렇게 만들었는지..화가나네요.
아이가 쓰는 물건인데..
날파리같은데 모양 그대로 죽어서 나왔는데.
토요일이라 업체쪽은 전화를 안받아요.
물티슈에서 벌레가 죽어서 나왔을 경우 제가
어떻게 처리를 해야하는지 보상은 어떻게 되는건지 궁금해요.
대기업에서 어떻게 물티슈를 이렇게 만들었는지..화가나네요.
아이가 쓰는 물건인데..
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- 20130907_102331.jpg (1.4M) DATE : 2013-09-07 10:53:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 물티슈에서 벌레가 발견되어 무척 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 의약외품(생리대, 치약, 살충제, 살균제, 붕대, 화장지등)과 관련 하여서는 다음과 같습니다. 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 해당업체에 규정에 의거하여 구두 또는 내용증명 발송하시어 교환,환급을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말 되세요.